市住宅局有关官员专家和律师上午在本报接听热线受理投诉回答提问

　　物业管理热线火爆一上午

　　记者赵笑梅上午9时报道今天上午，本报开通了5条“物业管理热线”。市住宅局物业监管处副处长雷昭新、陈军军科长，深圳市物业管理协会常务副秘书长刘政，协会综合部部长、律师谢吾德，住宅与房地产杂志社副主编张红喜，广东新东方律师事务所合伙人孙亚非等6人来到本报编辑部接听热线，受理投诉，回答市民提问。

　　从前天下午开始，本报热线就接到不少心急市民的电话，他们有的咨询、有的投诉，本报记者都认真做了记录。昨天下午，市住宅局物业监管处副处长雷昭新和市物业管理协会常务副秘书长刘政听说已经有一些市民提前打来电话了，今天上午8时刚过，便提前赶到报社，他们准备先抽时间回答这些群众的问题。

　　上午9时，本报5部热线电话此起彼伏，工作人员对来电群众的反映都一一做了记录。针对许多市民关心的9月1日深圳是否执行全国《物业管理条例》的问题，雷昭新副处长说，龙岗和宝安区将率先实施这一条例，而特区内四个区还执行《深圳经济特区住宅区物业管理条例》（详见本报8月24日A4版报道），市有关方面正在加紧修改并完善该条例。

　　为了方便市民拨打电话咨询、反映物业管理方面事宜，本报今天公布6区的建设局（住宅局）的热线电话，罗湖区：25666043；福田区：82918183；南山区：26663143；宝安区：27758746；盐田区：25228832；龙岗区：28913029。

　　今天上午，来自鹏基集团三家物业公司万厦、鹏基物业、鹏基物业管理服务公司的50多名管理处主任聚集在莲花北，听取物业管理教授和公司老总讲解全国《物业管理条例》，学习法规内容，提高物业管理服务水平。

　　作者:记者赵笑梅

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