昨日下午，由于鹰潭站工作人员的对讲机出现故障，导致本应于下午3时47分乘K851次列车离开鹰潭的旅客，却只能望着列车驶离鹰潭火车站而无法上车，滞留人员达上百人。到记者采访结束止，旅客尚未得到安置。

　　下午4时30分左右，记者赶到鹰潭站三站台时，百余旅客情绪激昂。一名旅客告诉记者，火车到站时间快到时，全部旅客就急着要工作人员开门放行，但工作人员硬是不听，站在放行口上聊天。可当工作人员放行时，火车已经开走了，谁也上不了车。

　　一位车站部门负责人告诉记者，造成这一事件的原因是工作人员的对讲机出了故障，听不到前方呼叫，导致一直不敢开门放行。当接到紧急通知后，火车已经开走了。

　　事件发生后，车站方面立即组织人员给旅客作解释工作，并向旅客致歉，表示一定尽快疏散旅客。在现场，几位旅客都对车站工作人员积极制止事态扩大的举动表示赞赏，认为车站工作人员态度很积极。（记者/刘祚）（来源：江南都市报）

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