深圳旅游业采取多种措施请过境客多停留、多游玩、多消费

　　游香港住深圳享美景美食

　　【本报讯】（深圳商报记者郝丽萍）个人身份游港，为一桥之隔的深圳带来了巨大的旅游商机。记者昨天从我市各大酒店、旅行社、景区了解到，深圳旅游业充分准备，打造旅游亮点，营造舒适旅游环境，吸引过境游客在深多停留、多游玩、多消费，缓解国内游客赴港住宿紧张、餐饮消费偏高等难题，满足其消费需求。

　　香港酒店客房紧缺给深圳带来巨大商机

　　据业内人士透露，香港高档酒店居多，且主要面向商务客及高消费游客，一般旅游团队等低消费人群可能住不起。即使是接待旅游团队的酒店，也将因内地大量游客的到来，可能出现客房供不应求的局面。

　　目前深圳酒店业每日客房平均出租率在60％左右，尚有较大接待空间。据估计，未来5年到10年间，内地赴港游客将增加5000万人次以上。香港本地酒店共拥有出租客房4万间，将有1万间客房需求量，向深圳等周边旅游城市转移。再加上2005年香港迪斯尼乐园落成开业，境外客源会大量增加，这些均给深圳酒店业带来无限商机。

　　有关人士指出，深圳应营造“游香港，住深圳”的良好氛围。深圳酒店应该抓住商机，把相当部分客源分流到深圳，实现资源共享。深圳新都等酒店负责人建议，深圳旅游主管部门及相关机构，应加强与香港旅游部门及行业组织的沟通及合作，通过市场的有机结合，大力促成这件有利于两地旅游业的好事。

　　深圳酒店业营造最佳旅游驿站

　　面对个人身份游港的实行，深圳酒店业热身准备，备战游客接待高峰。粤海酒店比邻罗湖口岸及深圳火车站一带的商业旺区，是内地游客到深赴港的必经之地。目前，他们正积极做好内地游客赴港在深的接待准备工作。粤海酒店总经理张和生指出，深圳酒店业能否吸引内地游客，让他们在香港购物观光，在深圳娱乐、住宿，是两地旅游互补的重要课题。

　　临近通关口岸，交通便利，管理服务先进，是深圳酒店业吸引往来过境游客的优势。目前，深圳许多星级酒店都在进行改造装修，以更亮丽更舒适的面貌迎接国内外游客。深圳富临酒店已经对三层客房楼层进行装修，酒店娱乐设施进行了全新改造，为了方便游香港住宿深圳的中外游客，他们专门开通了从富临酒店直通香港机场的旅游接待服务巴士。在香港旅游的国内外游客，只需打一个电话，便可提前预订好客房。比邻罗湖口岸的新都酒店，目前也在进行五星级标准的改造和装修。再过三四个月，新都酒店将以全新的面貌迎接国内外游客。位于华强北商业街的深圳华强宾馆，正在对宾馆进行了整体文化包装，聘请专业人士，从文化的角度进行酒店形象策划。改造包装后的华强宾馆将以温馨的文化氛围、人性化服务留住客人。美食美景留住赴港游客移民城市深圳形成了中西融会，集纳东西南北各种菜系及风味的美食特色。游香港，到深圳享美食，是让游客在深圳停留的一大热点。深圳无论是住宿还是餐饮、娱乐，花费均比香港便宜。吸引内地游客在深消费，深圳的餐饮还需提高环境质量，进行文化包装，形成品牌特色。深圳世界之窗、欢乐谷、民俗村、明思克航母、青青世界等景区在国内十分有名，许多赴港内地游客为了不虚此行，必然会顺路游览深圳。为此，深圳景区要抓住有利商机，不失时机地在深圳及北京、上海、广州等重点城市的机场、车站等地带，竖立形象广告，加大形象宣传。为吸引游客，世界之窗、青青世界等景区，推出了“挑战极限”、“清凉一夏”等新的观光娱乐、休闲度假项目。深圳旅行社开通深港两地旅游连线面向赴港的内地游客，深圳旅游集团海外部、深圳口岸中旅、深圳巨邦国旅等几家旅行社，纷纷推出了深港、深港澳、深珠澳旅游连线。深圳旅游集团海外部面向内地游客，推出了深圳—香港—澳门旅游连线，分别根据游客的要求设计行程和接待标准。如住深圳1晚，赴香港游两天，再游澳门两天的5天旅游行程。也有住深圳两晚游世界之窗、欢乐谷、野生动物园景区，游香港两天、澳门1天的5天行程。在深接待住宿标准也是根据游客的要求，有的住高星级酒店，有的住普通宾馆。深圳口岸中旅则发挥与香港旅行社常年合作的优势，联合推广深港两地旅游联动。该旅行社编制了深圳—香港两地的旅游酒店、景点、餐饮、交通等接待服务计划，为经深圳赴港旅游的个人游客或团队游客，精心安排了在深圳逗留一天或两天的旅游活动。如根据游客要求，安排游览深圳著名的一至两个景点，游览深圳市容，住宿星级酒店等。深圳巨邦国旅也在积极开展深港澳旅游连线服务。深圳旅行社通过与内地组团社及当地旅游企业的联合促销活动，大力宣传推介深圳旅游景区、旅游酒店，树立深圳旅游城市形象，吸引内地游客。

　　深圳旅行社已经提前与香港旅行社紧密合作，在旅游产品上进行重新组合。深圳境外组团社与香港旅游同业合作，组合了新旅游景点和新线路，推出一日游、两日游等新品种。今后的香港游市场将出现分流，因此，旅行社的服务将更要个性化，服务更舒适。建立游客咨询服务中心服务国内外游客

　　深圳市旅游局有关负责人指出，个人身份游港，将更有利于旅游企业非官方间的合作。围绕深港两地间的旅游合作，深圳市旅游局今年已经多次与香港旅游发展局及香港旅游议会负责人磋商，达成了资源共享，旅游互补，共同拓展市场，进行国内外市场营销的共识。市旅游局今年下半年将积极筹备成立游客咨询服务中心，在深圳机场、口岸、火车站等地开设服务窗口。届时，来自内地的赴港游客，住宿深圳酒店，游览深圳景区、在深购物消费等，会有十分方便的服务指南。广深珠与港澳旅游互动吸引省内客

　　据来自世界之窗、欢乐谷、民俗村、明思克等景区的游客调查表明，节假日、暑期或周末，到深圳景区游玩娱乐的游客，有相当比例是来自深圳周边城市的企业员工团队及家庭游客。游香港顺路游览深圳，将是广深珠三地旅游联合体与港澳开展旅游互动，研究推广的新课题，加强粤港澳大金三角的旅游合作是大势所趋。

　　珠三角赴港旅游观光购物的游客资源，是深圳等相邻城市潜在的市场培育点，深圳要针对消费水平高的省内游客，有计划地开发旅游购物市场、度假消费市场及娱乐消费市场。这三大市场不仅要实现与香港旅游消费层次的对接，又要有所区别，有所特色。有关人士建议：深圳的旅游购物市场应集纳国内外商品之精华，不仅有高质量的出口商品，还要有国内鲜见的进口优质商品，这才是吸引珠三角旅游购物消费人群眼球的亮点。

　　为了吸引赴港澳游的内地游人能在深圳逗留观光，我市各大旅游景点相继推出了优惠价格、晚场游览、观看表演等举措，收到了较好的效果。图为游人到民俗村游览时受到锣鼓队的夹道欢迎。深圳商报记者王兰君摄

　　作者:深圳商报记者郝丽萍