9月3日市住宅局领导现场解释房改政策倾听群众意见

　　本报开通7条热线接受咨询

　　本报讯（记者赵笑梅通讯员裘颖颖）深圳今后的房改政策如何？房产证绿转红怎么办？您对市住宅局办事效率、服务态度和工作作风还有哪些意见和建议？9月3日，市住宅局局领导将率队来本报民生热线值班，亲自接听广大市民的电话，接受7个方面的咨询、投诉和建议。

　　市住宅局的各项工作，都与许多市民的切身利益相关。该局也是一个反映深圳政府机关作风、办事效率和服务水平高低的窗口单位。今年6月，为配合局机关组织的转变机关作风、提高工作效率和创建文明机关的活动，市住宅局在各大媒体公开发布了征求群众意见和建议的消息。同时，他们还在“深圳住宅信息网”以及各安居房小区内张贴了征集意见表，诚请广大市民提合理化建议，已收集到100多条意见和意见。

　　为了能更密切地联系群众，直接倾听群众呼声，市住宅局主动联系晚报民生热线，借助这条群众喜爱的心心沟通桥梁，更深入扎实地为群众提供咨询服务并直接倾听群众的呼声。届时，市住宅局将派出一支由一名局领导带队，机关纪委书记和各主要处室有关负责人参加的队伍，来晚报接听市民的来电。

　　9月3日（本周三）上午9时至11时30分，本报将为市住宅局开通7条热线，方便市民根据问题类别对应拨打。这些热线是：局领导：83519939、局纪委书记：83519935、局办公室：83519940、房改处：83519724、住房分配处：83519759、物业监管处：83921111、售房中心：83519446。

　　市住宅局有关负责人说，市民可根据各处室单位的不同职责，有的放矢地拨打电话。诸如您的在房产证绿转红过程中遇到的疑难问题；您到市住宅局办理业务时，发觉哪些环节可以减少或取消；如何进一步提高工作效率，改进服务态度；如何推进深圳的物业管理行业发展以及对于物业管理行业的行政主管部门，您还有哪些意见和建议；您有没有遇到个别干部在为群众办事时“吃拿卡要”的问题等等，都可以通过热线向有关负责人反映或咨询。市住宅局将根据群众提出的意见和建议，制定转变工作作风、提高工作效率和服务水平的具体措施，以便更好地为广大市民服务。

　　作者:记者赵笑梅通讯员裘颖颖