新华网北京9月1日电（记者刘浦泉）北京消费者对汽车的投诉日益增多。北京市工商局12315消费者投诉中心1日通报说，8月份共受理汽车投诉29件，其中涉及汽车修理16件，占投诉量的55．17％；涉及与经销商发生纠纷，消费者要求退款、更换或履行承诺等问题13件，占投诉量的44．83％。

　　经过分析发现，消费者投诉反映的问题主要集中在：商品质量问题；因分期付款发生纠纷；售后服务不到位；因厂家报送给车管部门备案的数据与汽车实际情况不符；汽车环保不合格上不了牌照等。例如，消费者徐某在某汽车信贷中心购买一辆轿车，因生产厂商没有在北京市交管局为该车办理备案手续，导致该车迟迟上不了牌照，消费者要求退车，信贷中心不予解决。最后在工商执法人员的督促下，经营者才为消费者解决了无法上牌照的问题。

　　北京市工商局12315消费者投诉中心主任贾英池提醒说，汽车生产厂商要严格保证汽车质量，避免因商品质量存在问题，给消费者造成人身财产损失；对汽车要及时办理相关备案手续，避免给消费者购车带来麻烦。经销商售车时要做到诚实守信，将汽车性能、状况如实提供给消费者，切实做到“一条龙”服务。她还提醒消费者说，购车时要仔细挑选，尽量试用各种功能，如果发现问题，及时寻求相关部门的帮助。（完）（来源：新华网）