本报讯（记者吴烨）9月1日，省人事厅行政审批服务大厅建成并投入运行。该厅目前保留的8个审批事项和4个核准事项，已全部交由大厅受理。这标志着我省省级人事行政审批工作的进一步“提速”。省人事厅负责同志介绍说，行政审批服务大厅作为省人事厅行政服务的“窗口”，将实行一站式办公、一条龙服务。按照“高效、透明、廉洁、便民”的目标，大厅实行首问责任制、主办责任制、服务承诺制和限时办结制。省人事厅明确规定，对材料齐全、符合规定、能当场办结的审批业务，必须当场办结；对不能当场办结的，承诺办理时限，按承诺时限办结；对按规定不能办理的，给予明确答复，让申请人明白原因。记者在位于郑州战友宾馆13楼的省人事厅行政审批服务大厅看到，各种审批事项、政策依据、办理程序、审批条件、办理时限、收费标准都张榜“上了墙”，以接受群众和社会的监督。同时，大厅还设立了监督投诉电话和投诉箱，公布了网上投诉办法。②13

　　河南日报2003-09-02 00:00:00责任编辑：郭俊华