再就业明星陆玲红的起伏人生 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月02日06:58 湖北日报 | |
湖北日报通讯员董剑新 王良泰 记者王溥 透视一位省再就业明星的心路历程和人生际遇,人们不得不钦佩她的执着和品质—— 熟识陆玲红,缘于“林红”与稳得福公司的“联姻”。透视这位全省再就业明星的心路历程和人生际遇,我们不得不钦佩她的执着和品质。 一 陆玲红成长在文革时期。因家庭成份不好,评先评优没她的份,上大学也把她给“漏”掉了,她只得长时间当知青。 她把所有的委屈吞进肚里,笑对生活。 上世纪80年代初期,陆玲红终于进黄石市棉纺厂当了一名漂炼车间工人,而后又做共青团工作。这段时期的陆玲红十分开心。然而,1996年的国有企业大改革使陆玲红的生活再起波澜。她下岗了。 不知白天黑夜昏昏地过了几天。陆玲红对自己说,这样子不行,必须振作起来,开始新的生活。 二 陆玲红四处寻找就业机会。 一次,一个家境较宽裕的同学请她找3个人做家务。末了,那同学说了句:“你成天东奔西跑找工作,何不把这当个事来做?”这句话启发了困境中的陆玲红。1997年夏,她靠厂里提供的一间房和口袋里的100元钱,办起全市首家家政服务点。她为自己的家政服务点起了个“林红”的名字。 “林红”一开业,就有上百名下岗女工报名参加钟点服务。这时的陆玲红还不知怎么去启动市场。如果不是媒体的传播,她极可能在一个较长的时间里“摸石头过河”。 陆玲红凭着艰苦奋斗的精神、凭着对市场的直感经营“林红”。为节约每个铜板,员工宁可多跑路也不愿奢侈地用电话;为寻找客户,她们的双脚跑遍每个街区。尽管钟点工报酬低得可怜,但她把每件事都当做天大的事来做。 “林红”的首个客户是做生意的一对夫妻。他们把孩子托付给“林红”。陆玲红生怕出半点差错,隔三差五跑到集贸市场询问雇主的意见。 以她的热忱和执着“感动”了冷冷的市场。“林红”慢慢站住脚跟,并成为业内第一品牌。陆玲红先后获得全省再就业明星等系列荣誉。 感动市场和撬动市场是两个不同的概念,前者投入温情,后者更侧重规律。 由于缺乏技术层面支撑,尽管公司摆脱了生存的巨大压力,但陆玲红总也轻松不起来。大到公司服务标准、价格协商、业务拓展,小到员工管理、外勤准备,她事事都得操心。靠着“韧”劲,陆玲红和“林红”坚强地生存下来。 三 经过几年闯荡,在企业资产达到几万元后,陆玲红和同事们突然产生了一个大胆的想法,把“林红”的牌子打到深圳去! 2000年底,玲红带着千辛万苦赚来的4万元来到深圳。然而,家政业打开知名度还需要做些广告,区区4万块钱哪行?陆玲红随机应变办了个小吃点,想以餐饮业来带动家政服务业。谁想,黄石小吃在那里并不吃香。2001年春节一过,陆玲红二度南下,直奔家政业。找到客户后的她,兴奋地把这一消息传回黄石市时,出乎她意料的是黄石本地没人愿意到那里当保姆!情急之下,她只得应急挖广西保姆源,但语言障碍和交通不便大大超过了陆玲红所能接受的成本价位。4个月后,陆玲红带着创伤和无奈回到黄石。 此时的“林红”资金流转十分艰难。上大学的女儿请求妈妈买部手机,她对孩子说,除了那一摞奖状,妈妈什么财富也没有。 四 深圳之旅让陆玲红从一个经济人的视角认识了市场和自己。“不熟悉市场,你就做不好市场。任何行业即使是最简单化的行业,都有它运行的规律,掌握不了它就注定你处于被动位置。”此时的陆玲红开始认真思考“林红”的走向:保证“林红”一路走强,“林红”需要注入新的血液。 黄石港区区委书记杨智找到陆玲红:“林红要做大,必须引资引智。你有胆子与人联合吗?” 与人联合意味着要把一个企业的独立主权进行分化。这对陆玲红心理承受力是一个极大的挑战。那一段日子,她沉默了,想了许多许多。 陆玲红要“出卖”公司的消息传开,遇到来自一同创业者的强烈反对。但这没有动摇她攀强靠大的决心。 与稳得福公司的合作谈判,颇费了一番周折。关于“林红”品牌的货币价格,对方的认定价位大破陆玲红的期望值。对方告诉她“品牌是个可变价,今天的价位和明天的价位不同”。市场不讲面子,只讲利益。陆玲红最终接受了这一切。 签约那天,陆玲红一夜未眠。2002年9月,“林红”与稳得福公司合作,组建了新的林红物业管理有限公司。 实行了股份制的“林红”,再也不专属陆玲红。但事实证明陆玲红选择之正确。至今年7月底,随着员工意外保险、最低保障制度、等级服务制度等一整套制度的建立,经过改造的“林红”利润已翻了一番,市场网点由8个扩张到10多个,员工由100多人发展到了400多人,其业务范围由单一的家政服务向现代物业管理服务转化。 陆玲红为“林红”发展画上了一个感叹号。 | |