乔小姐新婚购买的两件皮大衣经一街头干洗店处理后，不但起皱缩小，而且严重变色。乔小姐一怒之下将干洗店告上法庭，闵行区法院作出了干洗店赔偿乔小姐1350元的判决。据记者了解，近期此类投诉呈上升趋势。
洗涤服务已成为市民生活消费的一个主要项目，但是目前洗涤市场鱼龙混杂，一些小型不规范的洗衣店普遍存在洗涤质量差、服务不达标的问题，靠低价位来诱惑消费者。
昨日，记者以有两件进口黑色皮夹克和狐狸皮短大衣要洗为由，走访了淮海中路附近5家干洗店。结果发现洗皮夹克的差价最高达到180元！
五原路上的金叶干洗店号称专洗皮衣，记者看到只有四五平米的小店里挂了不少皮衣。老板对记者的开价分别是40元和180元；同一条路上的洁丽干洗店开价只有20元和130元；而安福路上的锦江干洗价则为200元和220元。
业内专家向记者透露：洗涤是有风险的，不出问题很难，比如进口皮削得比较薄，牢度不大，不能滚转、高温。有的街头小店直接把衣服扔进洗衣机狂搅一阵来冒充干洗，洗皮衣也只是挂在街头刷刷了事，即使不洗坏也会伤衣服。大的洗衣企业和连锁店、加盟店都会对员工进行严格培训和管理，洗衣质量自然比街头夫妻店高。还有一些企业与保险公司合作，出现洗涤事故由保险公司负责赔偿。
业内人士提醒消费者，选择洗染店时不要图便宜，尽量挑选信誉好的洗染企业，如正章、象王、樱花、锦江等。
消协提示
市民洗染昂贵衣物最好保值精洗，衣物送洗时应仔细检查，并在取衣凭证上注明相关情况，避免日后纠纷。取衣时当场检验，两天内发现问题索赔才有效。一旦发生洗染纠纷，可以依据《洗染行业消费争议纠纷解决办法》维护自己的合法权益。
