现在商家的各种促销活动不少，而广大消费者希望这些促销一是真有实惠，二能方便受惠，事实上能让消费者满意的促销并不多。

　　不方便的“促销”。上个月一家大型超市在搞光明牛奶的促销活动，消费者买6盒980毫升的牛奶可送1盒。核算下来，要比原价6元多1盒的光明牛奶便宜不少钱，这确实给消费者带来了实惠。然而在具体的做法上，却使消费者感到，要得到这个实惠是很麻烦的事。首先，消费者集齐了6只有促销标识的盒盖，不能直接换取牛奶，而是要先换成“领奶券”，“领奶券”又常有断档之虞。其次，消费者换了“领奶券”，还不能当场在这家超市领取牛奶，而要跑到联华超市或快客便利店去领取，又增添了消费者一层不便。

　　点评：商家开展促销活动，向消费者让利是一种手段，其目的还是为了进一步扩大销售，实现“薄利多销”。只有使消费者真正感到实惠和方便，才能产生消费的欲望，促销活动就可能达到预期的效果。本来，“买6盒送1盒”能够吸引消费者多买、多吃、多送，扩大牛奶的销量，但是由于“送”的过程过于繁琐，使不少消费者失去参与促销活动的兴趣。

　　不受惠的“促销”。前些时候也是在那家大型超市，消费者在购物付款后会得到一些优惠凭证，而且多买多送。这些优惠凭证可优惠些什么？原来是凭此可打折购买超市指定的器皿。这样的器皿不要说凭证打折购买，即使是不要凭证就可打折，也不一定会热卖。这种没有任何实惠的促销造成了可笑的情景：一面是商家的“多买多送”，一面是消费者对优惠凭证的“即送即丢”。

　　点评：商家搞促销而消费者不受惠，实际上是商家变着法子搞推销。商家有时候自以为很精明，好像一打上“促销”的幌子就可以把什么东西都推销出去，即使一时有所获利，但其诚信度却会受到损害。从长远看，这样做得不偿失。

　　抬高门槛的“促销”。一些买品牌服装的商店常常搞“买多少，送多少”的促销，但是消费者得了优惠券往往这也不好买，那也不好买，商家的理由是“已打折，不优惠”。能优惠的是什么？只能是上千元甚至是几千元的高档服装。要花上大价钱才能得优惠，消费者只能扫兴而去。

　　点评：商家故意抬高消费者受惠的“门槛”，完全是一种失信于消费者的行为。对这样的行为，消费者要谴责它，消协也要给予整治。

　　结语：促销并不是商家对消费者的恩赐，而是为了更大程度地吸引消费者，从而获得商家自身的利益。因此，只有让消费者真正感到商家的诚意，这样的促销才会有实效。本报记者徐家麒