本报今天消息　记者赵燕华，通讯员林良勋、董永春报道：“今早天气这么差怎么仍除下红色台风信号？”“121气象咨询热线为什么老是打不通？”“电视上怎么没打出流水字幕，到底学校要不要上课？”……今早，不少家长向本报反映心中的不解。为此，记者采访了相关部门。

　　今早为何仍要上课？气象部门解释，广州市气象局在今晨5时30分除下红色台风信号，是因为“杜鹃”风力已明显减弱，而今晨短时间的降水还没达到黄色暴雨信号的雨量级别。气象部门指出，即使是升挂到红色暴雨信号，学生还是要上学的，只有发布黑色暴雨警报，中小学才停课。而要挂黑色暴雨信号，必须是在刚过去的三小时内，本地部分地区降雨量达到100毫米以上，且雨势可能持续。今晨8时47分，广州市已挂起红色暴雨信号，但雨量和降雨持续性仍未达到“黑色”级别。

　　对于不少家长反映，121台一度打不通。该台回应：121气象服务热线今早确实已被打爆机，早上8点前已有四万广州市民拨打。据悉，昨日红色台风信号一发布，121台就启动紧急流程，只提供台风消息，并每小时更新一次。昨日广州共有超过13万人次的拨打量。该台有关负责人表示，其实现在121台的接入能力和接入速度已比过去大大提高，全省17个地市投入使用了121新平台。广东还建成八个移动发送分中心，大大提高了天气短信的发送能力，现已为全省360万手机用户提供天气预报服务。

　　至于有家长反映看不到电视“流水字幕”。某电视台新闻部相关人员表示，他们接到了除下台风警报的通知，所以无从发布预警信息，或者以后会考虑家长们的建议，除下警报后特别打出“流水字幕”。

　　有家长认为，去年广州已出现过类似情形，气象和教育部门能否统筹协调，不仅发布信号，还提供简单的说明提示？（晓航／编制）