本报讯（记者／谢思佳　通讯员／董永春）“杜鹃”对广州的影响较上几次台风都大，在这次台风过程中，市民也真实地感受到了现代通讯手段在发布台风消息中所起的巨大作用。

　　121气象服务热线被打爆机

　　据悉，“杜鹃”前后，121气象服务热线已打爆机。仅广州一市，前日共有超过13万人次拨打121气象服务热线；到笔者发稿时止，昨日拨打量已达8万，是平时的5倍左右。为方便更多公众了解台风动向，前日中午红色台风信号一发布，121就启动紧急流程，只提供台风消息，并每小时更新一次最新台风动态。

　　手机天气短信发布千万人次

　　在这次“杜鹃”预报中，气象信息即时发布，在原来手机短信基础上，还第一次启用了小灵通短信和固话语音提醒服务。

　　广州国际专业气象台与广州电信联合为10万固定电话用户（主要是单位用户）提供免费提醒服务。通过语音为这些用户发出红色台风信号已生效的消息，提醒单位和个人要做好全面防台工作，家长要确保幼儿的安全。通过小灵通短信发送气象信息也正在测试当中。另外，全省手机天气短信平台2天共为超过1000万人次发布预警信号。

　　市民须了解气象信号含义

　　了解气象信息的媒介多了，但市民对于防御意识仍不太强。有关人士指出，市民须了解气象信号含义。

　　一些市民向笔者表示，虽然看到电视台上有预警信号，但是不太清楚什么含义。另外，气象部门一位官员反映，前日12时，红色台风信号后，是由气象部门通知市政府，市政府通知教委，教委再通知到学校，落实幼儿园、托儿所、中小学停课。“在香港老百姓一看信号就会明了，不用兜这么大个圈子。”这位官员说。

　　广州国际专业气象台人士承认，市民对气象信息的获取摸不到门道，一方面缘于宣传力度还不够，但另一方面，我省1998年启用的目前惟一的气象发布渠道——121的建立时间太短，也是客观存在的原因。

　　采访中，也有市民提议，2000年我省开始启用预警信号，在市民识别信号初期，有关媒介使用信号标志时，如果能对重要防御指引作简单说明，会对市民认识标志更有效，如红色台风信号后可注明“幼儿园、托儿所、中小学停课”，对沿海地区，发送信号时可注明类似“船舶停开”的提示。