如何留住过境客

　　本报报道引起市领导和旅游服务业界重视

　　旅游界携手吸引过境客

　　【本报讯】（深圳商报记者郝丽萍）昨天，在深圳市旅游局召开的工作会议上，深圳20家星级酒店、7家旅行社和深圳各大景区及零售商业协会达成共识：形成深圳旅游服务业促销联合体，整体包装，各自合理确定让利价格，让个人身份游港的游客在深圳获得满意的旅游服务，进而吸引更多的内地客游深。

　　8月末至9月初，本报以《如何留住过境客》为题，连续报道了开辟个人身份游港后，过境深圳的游客以及深圳各界对提高我市旅游服务水平的意见和建议。这些报道引起了深圳市领导及深圳旅游服务行业的高度重视，市委书记黄丽满作出批示。深圳市旅游局闻风而动，迅速进行了总体部署。

　　在昨天的“吸引个人游港游客留深消费工作会议”上，深圳市旅游局会同各方推出了具体的实施措施：由深圳新都、威尼斯、圣廷苑、富临等20家酒店，深圳口岸中旅等7家旅行社，深圳世界之窗、欢乐谷等各大景区以及深圳零售商业联手，推出吸引个人身份游客在深消费优惠措施，推出口岸过关服务、旅游指引等几大方便服务措施。

　　昨天公布的深圳市旅行社个人港澳游服务范围包括：帮助国内游客代填两地出入境卡；提供出入境送关、指引导向服务；提供深圳及周边地区旅游和导游服务；代订各地酒店；代办租车、订票业务；代办行李托运手续；代办国家规定的证件遗失补办手续；旅游及出入境、海关法规咨询；为残疾人、年迈人士提供特殊服务等。

　　深圳市旅游局还面向全国加大宣传深圳旅游城市形象的力度，将从9月下旬至10月份，在北京、上海等大城市展开强大宣传推介攻势。同时，深圳市旅游局还将联合香港进行“黄金三小时”经济圈旅游整体促销。

　　作者:深圳商报记者郝丽萍