看清航空公司服务再订机票 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月05日08:44 金羊网-新快报 | |
航空公司服务状况下季度起将定期公布 据新华社电 从今年第四季度开始,想乘坐飞机出行的乘客将能很清楚地了解到各航空公司的服务状况,并根据实际情况选择航空公司。中国民用航空总局将定期向社会发布航空公司服务状况,其中包括:航空公司的航班正常率、旅客投诉率和货物、行李运输差错率。 民航总局有关负责人介绍,民航总局要求各航空公司按照有关规定及时、准确地报送上述统计资料。各地区管理局要加强对辖区内航空公司和机场的监督。(晓航/编制) | |