专家善言规劝当事者 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月08日01:59 山西晚报 | |
连日来,本报《飞机场买不上航空意外险》系列报道在社会上引起了广泛关注。 山西商务国际旅行社总经理贺志勇向记者反映,出于业务需要,他有机会了解各国航空保险情况。事实上,在发达的欧美国家以及日本、新加坡等亚洲国家,乘客只要购买一张机票就足够了,因为机票中就已经包含了保险。当然,这个赔付是由承运人(航空公司)来实施的。机票中所含保险是由航空公司统一向保险公司购买。 山西大学商务学院副院长、山西大学经济系教授容和平则从市场经济规律出发,太原机场和民航与保险公司在航意险销售上的不合作风波进行了针对性的分析,并提出了善意的对策。 容和平说,目前出现这种情况,主要还是因为太原机场和航空公司处于市场垄断地位,而与之相对立的是保险公司已经进入真正的竞争状态。处于市场垄断的一方往往容易忽略市场经济的一个基本规则,那就是互利互惠,这也是世界贸易组织的基本准则。太原机场与民航方面平日更多地顾及自身的行业利益,而忽视了相关行业的利益,忽视了互利互惠的市场铁律,最终出现了合作走向分裂,自身行业利益也受损失。从《山西晚报》报道来看,山西省民航局代表太原机场来争取企业利益,是政企不分的表现,是行政行为在操纵企业资产,是不应该的。 容和平认为,机场与民航走向投资主体多元化的竞争阶段,在太原这个城市不会太远了,有关单位应充分利用好现在还没有竞争对手的时机,在更大范围和程度上与保险公司这样的合作伙伴共同建立良好的合作伙伴关系。此外,也应在经营活动中牢牢树立服务公众的企业形象。这样才会在将来的竞争中把握先机。 对处在商战硝烟中的保险公司,容和平也提出了良性的建议:目前市场竞争已从对抗性竞争走向了合作性竞争阶段,竞争的主体已从你死我活的无序状态进入了彼此联合的阶段。容教授对各保险公司提出了6字建议:自律、诚信和联盟。容教授说,目前上述行业和发展都还处于初级阶段,出现这样那样的情况与问题是难免的,国家对保险业与民航业的管理,也还在探索阶段。 本报记者 李晓平 (山西晚报) | |