作者： 田乾峰来源：

　　本报讯（记者田乾峰）9月1日，赵先生冲着“一键上网”功能，在车公庄联通营业厅买了部普天东芝T218手机。第二天发现上不了网，他接连找了几个相关部门，但却遇到了互相推诿的“太极拳法”。

　　9月1日，赵先生因看重该手机的“一键上网”才决定买下此部手机，但是，买后第二天就上不去网了。于是，他电话咨询1001（联通客服中心）帮他开通，但两天后依然如故。9月4日，赵先生直接跑到联通营业大厅询问，工作人员说：“现在网络可能在试行，过3个小时再试试。”可等了一天，依然无法上网。无奈，赵先生向12315投诉，12315让他找信息产业部。打到12300信息产业部，工作人员认为还得找联通总部。赵先生接着将电话打到联通总部，总部说“这属于技术上的问题，还要找1001”。电话打了一圈，依然无法“一键上网”。最后，总部工作人员索性将电话转到投诉录音电话上，此事不了了之。

　　昨天，记者采访联通客服中心。对赵先生手机上不了网的原因，1332号客服代表解释，“可能是因为网络现在是试行，不稳定”，联通表示“会尽快通知技术人员去解决”。