本报讯（记者许似亮实习生林菁）日前，经市消费者委员会协调处理，某建设公司斥资近16万元接通诚信花园二期商品房的煤气管道和有线电视线路，因配套设施不足而投诉至消委会的业主们终于得到了满意的答案。

　　今年4月上旬，市消费者委员会接到了来自市金泰庄诚信花园部分住户的投诉信。业主们反映，他们于2001年分别购买了由市某建设公司开发的位于本市金泰庄的诚信花园住宅楼，并都付足了购房款及配套设施等款项，但至发信时为止，该楼房的供气管道、有线电视等仍未接通。入住后自己要买瓶装液化气煮饭、烧水，也无法收看有线电视节目，给业主们的生活造成了诸多不便。他们多次找该公司及物业管理处要求尽快解决现存问题，有关部门却以种种理由搪塞、拖延。无奈之下，业主们只有联名写信到市消委会投诉。

　　这封联名投诉信引起了消委会领导的高度重视。虽信中未附上相应的房产证和合同书，属举证不全，消委会还是派工作人员利用双休日到诚信花园进行现场调查。经查明一切情况属实，作为合同履行方的某建设公司依《合同法》应承担责任，履行合同中的义务，安装好配套设施。在消委会的协调下，该公司明确答复愿意解决问题。今年4月30日，诚信花园二期的住宅楼接通了有线电视，近日又接通了煤气管道，业主们的生活步入正常轨道。