新桂网-南国早报南宁9月8日讯（记者黄康温 实习生梁贵）“鞠躬礼有15度、30度、45度、60度、90度之分，请的动作手位有在胯部、平肩、平头之分……其间意义各不相同。”9月6日，广西著名礼仪专家潘玲老师，向将参加广西首届文明礼仪大赛的参赛队员一遍又一遍地讲解，连许多旁观者都大长见识。

　　潘玲向记者介绍说，礼仪动作平时大家都在用，但很多人都不够注意一些细微的区别，这也是广西此次要举办文明礼仪大赛的原因。例如对客人行引领礼的时候，手掌要与水平成45度角。如果掌心向上摊开有向人索要东西的嫌疑；拇指不并拢手掌，则会让人有“张牙舞爪”的感觉，所以这些小细节都是很有讲究的。行礼的时候，手势也要根据情况不同有相应区别，手在胯部表示请客人就座；手在平肩表示向客人指示方向；手在平头高度时表示请客人上楼或把东西放上高处。

　　广西区电信代表队的柳州姑娘谭璇告诉记者：“礼仪动作是我们服务行业经常使用的，但却没想到还有这么多详细的规则。例如通过培训后才知道，单常用的迎客鞠躬就有15度、30度、45度等等之别，而且各自意义也不一样，15度鞠躬面对的是熟悉的人，30度鞠躬面对的是普通的顾客，到了45度则是面对尊贵的大客户……不过规则虽然多，但只要用心学习，肯定能够掌握，回到柳州后还要教给公司的姐妹呢。”

　　据了解，本次冠名为“中国电信小灵通杯”的广西首届文明礼仪大赛，将于9月13日正式举行。责编：朱燕 来源：新桂网-南国早报