物业为什么老是错位，把自己当成管理者、业主，甚至是警察？

　　晨报今日A13版报道，家住顺义路100弄的赵先生深感困惑，他接到要求恢复住宅使用性质的整改通知，而这带有行政性质的通知竟是“绿地世纪城（世纪同乐）物业管理处”发出的，而同样是五金店，就因为是从物业租借地下车库开设的，便没有整改。类似困惑、愤怒，其他一些小区的业主也曾有过，比如保安凭什么像警察一样查验业主身份，物业凭什么在小区里到处装探头……

　　我们理解赵先生的愤怒，因为物业把自己错位成了管理者。可以肯定，业主擅自改变住宅使用性质确属违规。但，物业公司受业主雇佣提供服务，并不因为把自己叫作“物业管理处”就从此拥有了对业主的行政管理权，他们怎么有权去“整改”？个别业主的行为侵犯小区整体利益，那也该由行政部门来管理，或者由业主委员会提起诉讼来解决，物业哪来的“审判”、“执法”一条龙权力？

　　物业可以随意处置地下车库？不能。法律明确规定，房产建筑面积包括使用建筑面积、公用建筑面积，出租或者不出租地下车库，只有业主才有权决定。可是，为什么一些物业公司不但随意处置公用建筑，而且习惯性地将收益归己？那是因为，物业错误地以为自己就是业主。

　　为什么物业总喜欢把自己当成警察？物业是服务者，在小区外围安装探头是为了保证业主生命财产的安全。但是，物业为什么在小区的各个角落———不，是各条大路小路———都安装了探头？难道仅仅因为要“服务起来更方便”，就可以让业主失去隐私、自由？

　　物业服务意识的回归，大概，就从清理这些错位开始。 作者：晨报评论主笔李恭震