江苏首家女子银行在南京中山东路3号中行网点正式开业以来，受到顾客的一致好评。因为工作人员的仪容仪态都参照空姐标准，有人亲切地称之为“空姐银行”。日前，笔者前去探访一番。

　　一到女子银行门口，门口站着的迎宾“小姐”身披绶带，笑容可掬。走进大堂，不禁眼前一亮：从行长到柜台员工，15名端庄大方的女子一律身着柔美的淡黄衬衫，玫瑰红马甲，粉红玫瑰、五彩气球适宜地装点在干净明亮的柜台上，“您好”、“谢谢”、“请慢走”这样的话语在大厅里回荡。

　　据大堂经理介绍，女子银行上至行长，下至柜台员工，清一色是女性，文化水平都在大专以上，英语基础好，给客户提供温柔、体贴、周到的服务。西班牙马德里的比尔巴渥银行女子分行，是世界上首家女子银行，国内首家女子银行出现在深圳，而中行新街口女子银行则是省内第一家女子银行，说到这些，大堂经理特别骄傲。

　　据介绍，女子银行定位于“零售业务百货商场”，将本着满足客户、市场、竞争需要的原则，发挥原有机构专门从事零售业务的优势，陆续开办中行所有的零售业务，包括出国批汇、个人外汇买卖、外卡取现、代理旅行支票、留学贷款等特色业务，个人理财中心不久也将投入使用，客户在此除享受到特有的温馨服务之外，还可以得到“一站式”服务，走进女子银行大厅之后，所有的事情都交给银行为您解决，最终达到一个目标：服务主体专一化、服务功能多样化、服务方式人性化、服务手段电子化。

　　对于女子银行的未来，该行负责人充满信心，女子银行将在二年内争创总行级“巾帼网点”，将女子银行办成全国闻名的基层网点，成为同业、系统的一面旗帜。　董迎永　陈欢（新华日报）