本报济南9月8日讯(通讯员　闫继勇　记者　董震)如何在冷冰冰的打官司过程中体现法治文明呢？今天，省高级人民法院召开新闻发布会，推出了便民诉讼20条，诉讼过程将实现人文关怀。

　　这20条涉及立案方面的主要有：实行快捷立案，只要当事人符合法律规定的立案条件，法院应在当日办理立案手续，如当日不能立案，应向当事人说明理由，并在5日内决定是否立案，最迟不得超过7日；实行远程立案，在经济条件落后、交通不便的地方，法院应采取巡回立案、办案方式；预约立案、办案则主要针对行动不便又无力请律师的残疾或老年当事人；休息日立案、办案，立案时告知诉讼风险，立案时告知开庭时间和地点等。

　　在审理方面实行案件即收即审即结制，实行延长审理、执行期限告知制度，实行“判前评断”和“判后答疑”制度，实行裁判文书公开查阅制度，同时健全旁听制度。此外，便民20条还规定了落实司法救助制度，减缓免当事人的诉讼费用。在执行方面，法院还将实行穷尽执行措施告知制度。在信访方面，实行接待来访人员首问负责制度，并完善信访制度，改善来访接待方式等。