温州新闻网9月9日消息：一个电话接完刚放下，另一个电话又响起来了，昨天下午从2点30分到5点30分，由温州电业局局长蔡逸天接听的市长热线一直很“热”，先后有37位市民针对拉闸限电、电压低、报装电表、电费等方面进行了咨询和投诉。

　　希望停电不要过多过频

　　夏季高温，没有电是最烦心的事，昨天，反映拉闸限电问题的特别多。

　　南白象的一位居民来电，他那里经常停电，尤其是7月份，有时一个星期竟停七天，实在“吃不消”。他昨天打电话来时，家里仍然没有电。

　　家住西城路的一位老人也来电询问最近连续几天停电的原因，他希望能够合理安排电力，第一天停电，第二天就不要再重复停了。

　　反馈：每接到一个反映停电线路的电话，温州电业局电力调通中心主任王梅生就立即用手机询问具体线路的情况，了解市民反映的情况是否属实，找出停电原因。如果是主变线路超载，便立即吩咐尽可能将负荷转到其他线路，不要使一个地方停电过多过频，做到合理公平。蔡逸天说，随着高温天气慢慢缓和，像前一段时间的一天拉闸限电几百条的情况将不会再出现，最困难的时候已过去。

　　店连屋定额电量想提高

　　家住下吕浦的胡先生来电咨询店连屋的电费情况，照明用电和商业用电能否分开，重新装表。

　　双屿上桥、温化小区等地不少市民来电反映，原来规定的店连屋用电为每月200千瓦时，生活照明定额用电，超过部分按商业用电计费，这个定额能否提高一些，因为按现在的定额电量标准不够生活用电需求。

　　反馈：蔡逸天说，店连屋用电问题是温州的特殊情况，原来的生活照明用电额是根据物价部门并征求市民意见确定的。昨天针对店连屋用电问题的来电很多，他们归纳总结意见后，将再会同物价部门，根据具体用电情况进行核实，重新协商是否提高定额电量标准。

　　电费错服务不周问究竟

　　位于市区纺织路120号的一纺织厂负责人来电，反映该厂因拆迁于6月10日搬迁，请电业部门拆除电表，并于7月3日结算好电费。不料，7月24日该厂收到了电业部门要缴纳512元的变电器铜铁损的单子，8月26日又收到316元的电费单子，想知道到底是怎么一回事。

　　南浦五区一位居民反映，该区要装双回路电，电缆沟挖好已很久，为何迟迟不来埋线路。蝉街商厦物业管理公司和桥儿头住宅区紫薇5幢202室居民都反映了电线线路各家安装错位，引起缴费纠纷问题，希望帮忙解决。

　　反馈：蔡逸天明确表示，用户来电反映的有关电费、报装及服务等问题，他们将立即进行一一调查，如果真是电业部门搞错了，有错必究，马上改正，并提高服务时效和质量。鹿城供电分局局长张仁敏也当场承诺，市民反映的南浦五区双回路电缆问题，一周内将装好。（温州日报蒋浩洁）（来源：温州新闻网）