中秋将至 别为月饼闹心 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月10日10:14 东方网-上海青年报 | |
本报讯 /实习记者李伟 通讯员龚尚轩 9月7日,张先生和100余名消费者到某饼屋浦东门店领取月饼,却被告知无货,当时消费者与商家发生了纠纷。接诉后,工商浦东分局值班人员闻讯出动来到现场,据其门店经理表示,因为前段时期浦东地区遭雷击,月饼生产线受到破坏,才出现月饼供应不足的情况,直到晚上8点,才以商家保证9月8日准时供货解决。 市民余先生也来电反映,9月7日那天,他持某知名品牌月饼票跑遍了长宁、徐汇各提货点,均被告知无货。 据记者了解,今年9月1日至9月4日,上海市消费者申(投)诉、举报热线“12315”共受理月饼类投诉12件,而9月5日至9月7日,月饼类投诉呈“爆发”趋势,共受理187件。月饼投诉主要集中在月饼供应不足问题,占投诉总数的90%以上。此外,还有投诉月饼变质、含异物及月饼标识有误等问题。目前这些投诉已被分发各区有关部门处理。 | |