无辜乘客遭殃 9乘客车站被困3小时 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年09月11日04:29 燕赵都市报 | |
本报记者 王萌 曹颖 “我急着去石家庄看病人,可到了赵县汽车站车却被扣住了,车站非要收进站费,因司机不肯交费,与赵县汽车站发生争执,9名乘客已在这里耽误仨小时了。”9月8日下午,记者接到刘先生的电话,反映乘坐的德州—石家庄的依维柯在赵县汽车站被扣。 乘客:被困仨小时 当天下午2时10分,记者赶到赵县汽车站。见记者到来,车上的乘客向记者描述了事情经过。 据车上的乘客介绍,当天上午11时10分左右,这辆从德州开往石家庄的依维柯途经赵县汽车站,被汽车站两名穿制服的工作人员拦在路边,要求汽车进站。进站后,工作人员要收50元的进站费,司机不肯交,车站内冲出七八个穿制服的工作人员把汽车团团围住,要求司机交费,而司机一直不肯交。乘客们被困在汽车站1个多小时后,才得到工作人员让乘客退票,帮乘客转乘另一辆车的答复。 司机:收费无缘由 来自德州的依维柯司机黄师傅告诉记者,他跑这条线路已4年了,从未在县站停靠过。“我根本就没想进汽车站,也不需要从这里拉乘客,凭什么让我交钱?”黄师傅对赵县汽车站收取的这项费用感到不解,因此坚持拒绝交费。黄师傅表示,他从来没看到过关于普快客车必须进县站停靠并交费的规定,收费的工作人员也没有讲清楚收的是什么费用,而且沿途几个县市都没有收取此项费用。 站长:收客运代理费 据该站的牛站长介绍,他们收取的费用是客运代理费。对于直达车,只在两目的地之间运行,中途不允许停靠、上下乘客,因此不要求进站,不收取费用。普快班车在经过较大的县级汽车站时都应该进站停靠。牛站长出示了《河北省汽车客运站收费规则》,第2章第5条规定:客运站按照协议为途经客车提供售票、检票等进站服务,并收取客运代理费。牛站长认为,黄师傅的车属于普快班车,依据此规定应收取一定的服务费用。但牛站长说,由于从此乘坐该线路的乘客较少,因此赵县汽车站没有专门出售赵县—德州的长途汽车票,他们只是负责告诉乘客发车时间,由客车司机自行售票。 关于乘客被困时间较长一事,牛站长表示,车被扣留之后,他曾安排司机给乘客退票,帮助乘客转乘其他车辆,但是司机不肯退票,所以一直僵持着耽误了不少时间。 石市运输总公司:尽快调查 据石家庄运输总公司综合运输处的吴处长介绍,根据国家交通部的有关规定,确有汽车站收取客运代理费这一收费项目。但目前很多车主为了避开县级汽车站,往往就干脆不进站,而是直接从路边拉客。车站正是为了制约这些长途客车从路边拉客,才制定了这样的收费标准。但吴处长同时称,由于车站与司机双方的矛盾,给乘客造成的不便已成事实,矛盾发生后,赵县汽车站应积极疏导乘客,尽快安排乘客上路。他表示,公司将对当天的事情及当事人进一步调查了解,并向当天乘坐该车的乘客致歉。 | |