记者在龙岗实地暗访发现，公务员午间加班的多了，缺岗聊天的没了
整治机关作风立竿见影
【本报讯】9日上午10时，记者再次随同龙岗区整顿机关作风领导小组明察暗访组，对国土局龙岗分局、龙岗工商分局、公安分局办证大厅等单位进行了明察暗访。
11时，在龙岗国土分局办事大厅，记者看到整洁的大厅秩序井然，除产权收文窗口无人外，各窗口均有工作人员在忙碌着。绿色通道、直通车窗口等处的工作人员正耐心地为客户做着解答。
11时33分，明察暗访组来到龙岗工商分局，该局的作息时间表上的下班时间是11时30分，虽然审批大厅的大门已上了锁，但大厅内营业窗口的工作人员一个也不少，仍在做着午休前的善后工作，有的工作人员还在为大厅内的群众办理着审批手续。据营业大厅的一位负责人介绍，什么时候最后一位前来办事的群众走了，工作人员才去吃饭，有时工作人员经常吃“剩饭”。
11时40分，记者随明察暗访组来到龙岗公安分局办证大厅，虽然前来办证的群众较多，但记者看到这里却没有排长队的现象，智能叫号机在频频地叫号服务，大厅内的群众则悠闲地坐在大厅内的椅子上看报、聊天，等待着叫号，工作人员的办证速度较快。12时8分，当记者与明察暗访组又返回公安分局办证大厅时，此时已过下班时间，但办证大厅仍有6个窗口利用休息时间在为群众办理各种审批手续，办证干警始终微笑着为前来办事的群众服务着。
11时50分，明察暗访组来到海关大厦办事大厅和经贸局审批大厅。记者看到这两处的工作人员仍然在坚守着岗位。记者问前来办事的布吉镇某公司业务员，她说，海关、经贸局办事大厅服务好，效率高，我们企业对这里的服务十分满意。
明察暗访有关人员告诉记者，此次整顿机关作风是动了真格的，随着边查边处理工作的进一步深入，全区机关的工作作风正起着令人可喜的新变化。龙岗区委书记余晖鸿、区长李铭表示，此次整顿机关作风，提高行政效率，要立足治本，坚持标本兼治，探索从根本上解决问题的新路子、新途径。据了解，为了从根本上提高办事效率，龙岗区已着手开展新一轮审批制度改革。这次审批制度改革，不同于以往的是，将主动权交给有关专家和人民群众，而不是由各职能部门说了算。龙岗区已初步制定改革的具体方案，计划召开由相关专家、法律界人士、群众代表等参加的论证会，对现有的审批制度进行一次重新梳理，按照市场经济原则和与国际接轨要求，重新确定各职能部门的审批权限、审批项目、审批时限。
已经是午休时间了，龙岗公安分局干警仍然热情地为一位前来办事的先生解答有关问题。深圳商报记者毕国学摄作者:
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