手机质量投诉 居投诉榜首位 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月11日08:22 华商晨报 | |
晨报讯 (记者 辛敏君)手机质量投诉在家用电子电器类投诉中名列榜首———占到此类投诉总量的51%%。 这是昨日省消协公布的第三季度消费者投诉结果中的一个事实! 据介绍,2003年第三季度全省各地消费者协会共受理消费者投诉2394件。在上述这些 据了解,第三季度电子电器类投诉共计534件,占总投诉量的22.3%%;其中有关质量问题的投诉439件。这些投诉主要集中在3个方面: 移动电话投诉273件,占该类投诉的51%%;投诉原因主要是手机质量不过关,售后服务跟不上。 电视机的投诉共64件,占该类投诉的12%%。其中,质量问题的投诉就54件。 计算机类产品的投诉共41件,占家电类投诉的8%%,涉及质量问题的16件。此外,物业管理无章可循的问题也比较突出。 | |