孝感市审计局蔡忠海

　　我父母于1996年在孝感市建设路买下“一楼一底”（一楼门面，二楼住人）的一套商品房，没想到的是烦恼接踵而来。

　　先说下水道。由于一楼门面厕所地势低，当初商品房建设方为了降低成本，外面的下水道没有挖深，加之后面是孝感柴油机厂职工宿舍，有少数人经常往公共厕所里乱扔东西，造成我父母家门面厕所经常堵塞。为此事我父亲多次找物业管理公司，该公司总是一再推托，最后找了电视台记者来摄像，请来《孝感晚报》记者进行报道后，引起了有关领导的重视，市委书记曹世佑在当天的报纸上作了专题批示，才使得下水道堵塞的问题得以初步解决。

　　再说水电费。现在一些物业管理公司在水电费收取方面可以说是“看菜吃饭”，在水电费的价格上存在很大的随意性，对多数居民能“蒙”则“蒙”。如电费价格，一般住户收0．85元／千瓦时（门面则收1．2元／千瓦时），个别人收0．6元／千瓦时；水费一般住户收1．8元／吨，个别人收1．2元／吨。我父母家楼上有一位律师，刚开始物业管理公司准备按一般收费标准执行，当律师认真起来声称要起诉物业公司时，收费人员马上态度缓和起来，连忙说“价格可以商量”。最后，“协商”的结果是：这位律师家的电费执行0．6元／千瓦时，水费1．2元／吨。

　　最后还要说服务。一般情况下，一栋商品房建起后，随之物业管理公司即宣告成立。物业公司需要几个人，有的就以为可以终身“吃”住户。由此人们普遍反映，商品房买得起住不起。这也是造成一些商品房长期闲置无人理睬的一个重要原因。成立物业公司为住户服务是好事，但收费不能离谱，更不能滥收费，或收费不服务。比如，既然交了物业管理费，那为何在水电费价格上又要大做文章呢？在电费方面，物业公司振振有词的是两个字———“电损”。众所周知，农村电网改造后，以前达到1－2元／千瓦时的电价都能降下来，做到同网同价，也就是0．5元／千瓦时多一点。这两年，大中城市也搞了城市电网改造，应该说“电损”的问题得到了基本解决。就是有“电损”，也是在正常范围内。按常理分析，供电局按0．47元／千瓦时标准收取普通居民电费，商品房住户的电费标准应该在0．5元／千瓦时以内。