本报讯 /记者刘晶晶

　　记者昨天从市消协了解到，今年上半年房产投诉量较去年有较大增幅，去年1、2季度有关房产的投诉达1191件，而今年同期则达到了2186件，上升了近1倍。其中去年几乎为零的有关全装修房的投诉今年已出现了六七十件，有成为今后投诉热点的趋势。

　　市消协负责房产投诉的有关人士分析，造成房产投诉急剧上升的原因大半是由于新增楼盘不断增多，开发商资质则良莠不齐，相应产生纠纷的机率就较高，而投诉对象、投诉问题则不像去年那样集中，其中比较多的是有关房产规划前后不一和房屋质量不过关。类似虚假广告、承诺不兑现之类的投诉量约占10%左右，而质量低劣问题则占约30%-40%。

　　而关于全装修房的投诉由于还涉及到装修，问题更为复杂。目前阶段热点暂时还集中在合同纠纷上。如有的全装修房需要购房者签两份合同：一份是购房合同，另一份是装修合同。如此一来，一旦发生质量问题，房产开发商和承接装潢的单位就有了互相推卸责任的机会。此外，有的房产开发商随意修改装修条款或是借口装修延期交房的情况也时有发生。

　　市消协在调解这种纠纷时基本认定房产公司应承担责任，既然消费者购买的是全装修的房子，且在购房合同签约的时候，购房合同和装潢合同是同时签的，所以装潢质量也应由房产开发商全权负责。但一旦发生问题，也只能以修为主，结合赔偿，所以消费者还是应该在签定合同的同时就应谨慎，尤其要注意装修所包含的项目等各种细节，避免日后发生纠纷。