“刘伶醉”三次追酒追出好效益 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月13日10:34 河北日报 | |
本报讯(陈根才、刘小波、马东宁)9月3日,当最后一箱用错瓶盖的“世纪精品刘伶醉”从安新县拉回厂里后,压在刘伶醉酒厂领导心头的“石头”才落了地。不少群众为这个厂苦心追酒拍手叫好,纷纷称赞“刘伶”人追回的是酒,留下的是以诚为本的好商德。 今年,刘伶醉酒厂开发的新产品“世纪精品刘伶醉”在市场上销售十分火爆,各地催货电话一个接一个。8月15日上午,该厂在赶制这一新产品时,与之配套的铝盖用完了,灌装车间 当天下午,这件“张冠李戴”的事在全厂上下引发了一场紧急讨论。有人说:“酒的质量没问题,用啥瓶盖不一样?”也有人看厂长决意要把卖出去的错盖酒全部追回倒掉,心疼地跺脚:“一个瓶盖不值仨瓜俩枣,一下子倒掉400多箱酒,厂里至少损失十几万元!”几位厂领导认为,虽然是错用了一个小小的瓶盖,但它关系到企业的信誉、产品的形象。为了让百姓喝得满意,他们连夜派出几路人马去追酒。 今年,在刘伶醉酒厂还发生了两桩这样的事儿。1月初,厂里开始装灌“刘伶醉”二代陈酿上市。质检人员发现这批酒装瓶后微有失光。经检验,并不影响产品质量。但是厂领导们说,如果将就过去,就是比“针尖儿”还小的毛病也会变成西瓜大。他们当即决定将出厂的200多箱二代陈酿全部追回,并把正要出厂的600多箱全部倒掉,厂里为此损失了15万元。 7月中旬,保定市一位消费者在酒店吃饭时,要了一瓶“刘伶醉三六九”,发现酒里有微小的细渣。厂长刘更田闻讯后,亲自带领质检人员驱车前往查看,不仅当场兑现本厂“退一赔十”的承诺,还饿着肚子在保定市跑了十几家批发门店,把未出手的“三六九”拉回厂里,连夜组织质检人员逐箱逐瓶仔细检查,直到确保再也没有细渣现象这才放了心。 “追回的酒虽然倒掉了,但不意味着倒尽了质量上的问题。”不久前,该厂通过当地电视、报纸,把出现的3次质量问题公之与众,主动亮丑,请家乡百姓揭短。这样做不仅没有影响自己的声誉,反而赢得了更多的客户。今年8月,刘伶醉酒厂的销售量比去年同期增长了82%。 | |