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[财富漫笔]差异化经营:弱势品牌的自强之道

http://www.sina.com.cn 2003年09月14日08:12 工人日报天讯在线

  随着市场经济的深入发展,垄断性行业逐渐减少,竞争性行业日益增加,同类产品的生产企业更是层出不穷,其规模有大有小、实力有强有弱。实力雄厚的强势品牌虽然凤毛麟角,却占据了很大部分市场,而为数众多的弱势品牌却在为生存苦苦挣扎。对于这些弱势品牌来说,确立适合自身实际,能够避免淘汰、促进发展的经营策略,显得非常重要。

  一般来说,运用避实击虚式的差异化经营策略往往成为弱势品牌的自强之道。针对强
势品牌的不足之处,深入研究消费者需求,突出企业鲜明的个性,增强竞争的灵活性和时空的适应性,力争在产品性能和经营方式上有所突破、有所创新,最后变弱为强,在激烈多变的市场竞争中赢得一席之地。

  在60年代中期,美国超级市场的经营者大都信奉“大即是美”的经营哲学,于是竞相建立具备大停车场的大型超级市场。然而,就在这些大商场之间,许多小型的便利商店奇迹般地生存并发展起来,成为该行业中的佼佼者。因为它们能够提供超级市场所没有的服务。例如,经营食品零售的“7~Eleven”店从早七点到晚十一点长时间地经营,随时随地满足顾客的特殊需求,为广大顾客所青睐。

  弱势企业差异化经营策略可以采取如下三个基本步骤。首先是开展市场调查,既要了解消费者的需求和市场的供应情况,也要掌握同类产品强势品牌以及其他弱势品牌的经营状况。进行深入、全面的分析之后,找出强势品牌的薄弱环节,制定针对性强的差异化经营策略。

  其次是制定适宜的差异化经营策略。差异化经营主要体现在针对强势品牌产品的薄弱之处进行改进或以全新的产品挤入市场,打开局面。这些产品必须在性能、规格、结构等技术指标上与强势品牌有显著的差异,还可以在营销时间、营销地域、营销价格等经营方式上展开差异化经营。甚至在包装这样一个非主要经营环节,也能创造出别具一格的差异化经营效果,如颜色、款式、使用说明的卓尔不群,都能给人以耳目一新的感受。

  再次是不断强化差异化经营,并尽快形成差异化优势。差异化经营策略一经制定,且产品经过市场试销初步认定为适销对路后,企业就应始终坚持培育这种决定自己生存与发展的“差异”,一以贯之地锤炼产品、服务质量,塑造良好的品牌和企业形象,使消费者对本品牌由不熟悉到熟悉,对本产品由尝试到认同。

  (来源:■王小林)


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