本报讯（记者李罡） 住进酒店原本想好好休息，不料遭到两只老鼠的骚扰，要求退房，结果住宿费没退成，还赔了一条毛巾。昨日，来自贵州安顺的刘先生说起在杨家坪兴胜路某酒店的遭遇就愤愤不平。
前晚11点，出差来渝的刘先生住进了兴胜路上的这家酒店，108元／天，交了200元押金后刘来到房间，冲凉后上床睡觉。深夜12点过，刘听见了的声音，随后感觉有东
西上床。他拉开灯，吃惊地发现两只硕大的老鼠正你追我赶。惊恐的刘先生当即通知总台，服务员赶来，答应马上换房，但刘没答应，要求退房。但房费未退不说，却被告知丢失了一条毛巾，按酒店规定要赔偿50元。刘当即抗议，问题是由酒店引起的，不应收住宿费，丢毛巾一事更是荒唐。但酒店还是收了他158元，并出具了发票。昨日上午，气愤的刘先生向有关部门投诉。
对于刘的反映，该酒店客房部的负责人承认有这么回事，但却认为他们随即作出补救，并让他住单间，但刘不干。由于刘住宿的时间已跨日，所以要收住宿费。至于毛巾，房间里的确少了一条，按规定该赔。市消委会王副秘书长称，这种收费肯定不合理，消费者交了钱，酒店提供的服务应质价相符，如果刘的房间真的出现了老鼠，责任在酒店方，酒店就不应收费。至于毛巾，这显然是惩罚性罚款，就算丢失了毛巾，也只能照价赔偿。
