四川新闻网-成都晚报讯

　　王熙维　摄

　　这是继9月12日在高新区调研后，又一次事先没有任何“告知”的调研。昨日，省委常委、市委书记、市人大常委会主任李春城，市委副书记、市长葛红林率队对我市规范化服务型政府试点在窗口单位的落实情况进行了随机检查，并召开了有市级各部门主要负责人参加的座谈会。市委常务副书记邓川，市委副书记、常务副市长李登菊，市委常委、市委秘书长李昆学，市委常委、市委政法委书记苏培玮，市政府秘书长徐季桢等和四川大学课题组的专家参加了调研和座谈。

　　对被检查单位采取事先不打招呼，实行随机检查，这是日前市委常委会作出的要求，目的是：知实情、说实话、求实效，了解工作落实的真实情况，研究解决客观存在的问题，有效推动工作。市委明确要求，不仅市级领导要带好头，各市级部门、区（市）县主要领导也要这样做，下基层既要听取汇报，也要进行随机检查。

　　按照市委常委会精神，昨日上午，李春城、葛红林一行轻车简从，首先来到金牛招商投资服务中心，实地检查工商窗口式服务、企业审批流程再造等方面的情况；在位于红星路的市市政设施管理处服务大厅，检查行业规范管理、简化办事流程、便民服务等方面的情况；在北新街春熙路派出所，检查便民服务、工商登记流程和社区警务的情况；在春熙工商所，检查窗口式服务、工商登记流程和12315进社区的情况；然后直奔位于双流白家镇的市公安局交通管理局车管所，重点检查了该所简化服务流程、规范办事程序和开展便民服务的情况。检查中，李春城、葛红林等市领导直接走到各办证专柜前，就规范化服务型政府工作、办事程序等问题询问相关工作人员，与现场群众面对面交谈，听取他们对政府进一步改善服务、优化环境的意见和建议。

　　下午在市委常委会议室召开了关于规范化服务型政府建设的专题座谈会。规范化服务型政府建设三个试点局：市公安局、市工商局、市市政公用局和市政府法制办、市人事局、市政府目督办、市计委、市经委等20多个市级部门的主要负责人参加了座谈会。会上，三个试点局还现场演示了电子政务方面的工作内容，包括网上审批情况，网上告知、政府信息公开的实施情况，公众参与监督的实现方式以及网上办公的实施情况等内容。试点单位的管理文件还在会上进行了调阅检查。

　　李春城指出，规范化服务型政府试点是政府工作从管理理念到具体管理办法的一次全面深刻的改革。从检查的情况看，试点工作已取得比较好的成效，但是还存在需要进一步深化和完善的问题。试点单位要进一步深化完善、总结经验，其余市级部门要及早进入角色，赶快行动，按照市委、市政府的部署，尽快把这项工作开展起来，为在全市推广这项工作做好充分准备。

　　对下一步工作，李春城强调，要注意三个问题。一要结合投融资体制改革，进一步深化和完善规范化服务型政府建设。规范化服务型政府建设要体现我市投融资改革的精神，如何简化就如何去做，如何有利投资者就如何去做，做到最大限度地简化程序，最大限度地方便群众和投资者；同时把政府该管的事管起来，统筹考虑，寓管理于服务中，把更多的精力用在事前服务和事中、事后的监管上，最终实现政府服务职能转变。二要把规范化服务型政府的理念贯彻到每个工作的环节上，让这种理念进一步深入到每个公务员的心中，让这种理念在基层得到贯彻和落实。三要强化服务对象评价的分量，我们的工作做得怎样，要让服务对象说了算，真正做到“以人为本、以客为尊”。要针对每一个窗口岗位，探索出一套考核办法，量化到具体的服务中。同时要继续发挥专家的作用，把这项工作不断完善做得更好。

　　李春城最后强调，全市上下一定要统一认识，顾全大局，下大力气把规范化服务型政府的工作切实抓好。要把规范化服务型政府建设作为一项大事来抓，他强调，这对我们这样一个内陆城市加快发展速度，实现未来五年发展目标都具有非常重要的意义。实践证明，这几年我们在这方面的努力已取得成效，对成都投资环境的评价正在大幅提升。只要我们紧紧抓住规范化服务型政府建设不放松，我们就一定能营造出更好的投资环境，吸引外来投资，实现成都跨越式发展。

　　葛红林强调，通过试点，规范化服务型政府工作已日渐深入人心，取得了初步的成效。我们要进一步把规范化服务型政府工作做精做细，在试点的基础上进行推广。下阶段要在办事流程再造上下功夫，使政府服务更贴近群众，推动政府服务和作风的进一步转变。（陈文勇）

　　随机检查实录

　　第一站：上午9时20分，金牛招商投资服务中心

　　在工商发照咨询窗口，前来办证的市民排成了长队。投资服务窗口工作人员主动为投资者免费代理工商执照、税务等手续，受到市民欢迎。但有企业反映办照审批周期还是有些长，要求再进一步提高效率。

　　第二站：上午10时10分，市市政设施管理处服务大厅

　　服务大厅设在单位大门内，不临街，外面看不见。工作人员全部坐在座位上，没有按要求起立接待咨询。咨询服务有牌没人。

　　第三站：上午10时35分，春熙路派出所警务公开查询系统完善，各种接报警程序齐全。

　　第四站：上午10时55分，锦江工商行政管理局春熙工商所

　　工商所办证大厅设在5楼上。各种办证的表格范本不醒目，全部压在玻板下。工商所负责人情况熟悉，回答问题准确到位。

　　第五站：上午11时45分，市公安局交通管理局车辆管理所

　　管理所外面代办入户、年审的中介组织很多，大街秩序混乱，交通堵塞严重。在办证窗口，等待办证的市民仍排成长队。