女厕排长龙　男厕空荡荡(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年09月16日09:03 南方都市报

公厕是城市细节，但我们希望，所有城市细节都更富于人性化。　　女厕排长龙　男厕空荡荡

　　本报记者踩点解析广州公厕六大不方便

　　核心提示

　　厕所问题历来都不是等闲小事。相反，在越来越关注生活质素的今天，它一跃成为头等大事。

　　广州人素来有福气，见识过国内最豪华、最先进的“五星级厕所”，还有“新概念”厕所，包括全自动、太阳能、生物等厕所。然而广州如厕的一些问题日益凸显。

　　近日，记者调查了广州近20间公厕，了解到6大问题，包括男女厕位失调、坐厕消毒、先进厕所不会用、标识没中文以及卫生等问题。

　　问题1蹲位设置男女失调

　　一座公厕，男女间都是对称而设，面积相若。然而，男厕这边往往门可罗雀，而女厕那边却客似云来。这种现象在广州的公共厕所里经常可见。

　　9月10日，记者在宝华路附近一公厕前见到，通向女厕的走廊里竟排满了七八位女士，个个伸长脖子焦急等待；相反，男厕那边却相当顺畅，男士们无需排队就可轻松“方便”。在一些购物场所内，记者经常会见到女厕排了长长的队伍，同样的厕位男士的使用周转率却明显高于女士。

　　记者在采访中，听到不少女士提到，表面看似平等合理的如厕面积，但由于男女生理特点不同造成了实际如厕的不平等。据广州市环卫研究所的一项调查显示，女性上厕所的时间一般为130秒，大约为男性的3倍。

　　调查结果：若按照男女如厕所需时间计算，每间女厕的人数容纳量应该是男厕3倍左右。但广州大部分的公厕是男、女公厕面积相等，有的甚至是男厕比女厕还大，而且厕位数目也往往是男多女少，于是女性如厕难的问题格外突出。

　　问题2公厕不洁臭味扑鼻

　　记者在连日的调查中，发现大多数公厕清洁工作做得很不错，但有个别环境有些脏。有市民提出，卫生部门检查消毒后的公厕后，应挂上盖着卫生部门公章和日期的“已消毒”的牌子，以让市民放心。

　　9月9日上午10时多，在农林下路一横路处，记者向值班的保安打听周围有没有公共厕所，保安指着不远处的电车停车场说有一个。这个厕所是需要交费两毛钱。

　　记者刚踏进厕所，一股臭味扑鼻而来。只见厕所内设施简陋，地面显得有些脏，洗手池的水龙头不少拧开后，只有点点滴滴的水滴出来。

　　随后，在厕所门前，记者看见一块牌子写着公厕卫生质量标准：无破烂设施，无恶臭味等，洗扫时间为早4－6时，中午8－10时30分，下午2－4时。记者如厕时正好是中午10时20分，却没有发现有工人来清扫。

　　而在北京路291号旁的一公厕，厕所内颇干净，但是蹲位上写着各种各样的文字，很不雅观。

　　调查结果：经常会有一些人在公共厕所里乱扔烟头，随地吐痰，乱写乱画，破坏公共设施，甚至使用厕所后也不冲水。一句话，公厕需要大家良好卫生习惯的维护。

　　问题3先进公厕不会使用

　　9日下午约4时，记者赶到地铁芳村站的Ａ出口附近的先进公厕，这是一座全自动的生物公厕。中间的坐厕就是全自动型，其右边的扶手上一排的按钮，上面有不同的图案。记者看了半天都不明白图案的意思。于是，一位管理人员示范给记者看。此外，还有调节水和风的温度大小的按钮。

　　管理人员也无奈地说，起初有不少市民过来看看，如今每天最多时就是二十来人，一般也就是十来人。而且如厕者中，除了个别的老人家选择全自动的坐厕外，其他人都是选择一般的。

　　一位管理中山大道广海大厦旁的公厕的工作人员也告诉记者，该公厕算是比较高级的了。不过人流量却不多，如厕者多是到附近沐足的客人。9月9日上午，记者在现场采访了约半小时，没有见到一个来这儿方便的市民。

　　调查结果：市民不太认可全自动厕所。很多市民接受采访时表示，一方面由于是坐厕，觉得不卫生；另一方面，按钮这么多，又没有说明，不知从何下手。当然全自动厕所没有错，关键是要对市民普及相关知识。

　　问题4公厕标识没有中文

　　记者在芳村大道上看到，几乎每一个公汽站附近都有一个蓝色牌子，上面是“ＴＯＩＬＥＴ”字样和两个小人符号。

　　很多市民接受采访时表示，尽管可以从两个小人图案“鉴别”厕所，但大家都不熟悉“ＴＯＩＬＥＴ”，对于主要供国人使用的这些厕所来说，英文标注也就失去了意义。

　　很多被采访者认为，一个城市的国际化不是单靠一个纯粹的英文标识来显现的。很大程度上，无论是汉字还是英文标注都是想让人明白该处建筑的用途。很多被访者希望使用中、英文两种文字对厕所加以标注。而在天河上社食街旁的公用厕所，记者发现路旁无明显的标志，只有走近公厕才看到“男”“女”的区分。

　　调查结果：广州不少公厕只有“ＴＯＩＬＥＴ”字样和两个小人符号，没有中文文字。这些标识分别分布于芳村大道上、中山大道广海大厦附近，甚至有的公厕附近连标识都没有。而正如很多被采访者认为的那样，无论是汉字还是英文标注，关键还是应该让人明白该处建筑的用途。

　　问题5坐厕不便害怕染病

　　近年来，不少公共场所的厕所都增设了坐厕，但这个让人们如厕更加舒服的初衷，却在实际中发生了偏差。记者在一些公厕看到，不少坐厕平板的边缘布满脏兮兮的黑脚印，光滑的坐板上沾着尿液，连水箱的按钮都被人用脚踩踏坏了，有的坐厕平板还贴着一层卫生纸。一位厕所清洁工说，她每天清洁厕所时，都会看到贴在坐板上的卫生纸，甚至塑料袋等。

　　不少市民表示，自己在公共坐厕“方便”的时候会摆出一副姿势——先是“扎”马步，接着“猫”下腰，然后一鼓作气在最短的时间内解决问题，最后，“横”出一脚，按下坐厕的冲水按钮。

　　另一些市民则出其他绝招：掏出卫生纸，先把坐板铺上厚厚一层，然后才坐上。甚至有的干脆踩着坐板上去。

　　调查结果：几乎所有的如厕者都担心万一公共场所的坐厕不卫生，一旦不小心有了“亲密接触”，极有可能染病。市民为了避免与坐厕“亲密接触”，采取了各样解决方法。比如“扎马步、蹲厕板、垫纸巾”等。于是，有市民认为，公共场所厕所与其向市民收取每次两三毛钱的手纸费，倒不如向市民提供价钱便宜的一次性坐垫。

　　问题6的哥和残疾人如厕难

　　小小公厕，但人们感觉不方便的地方却有很多。9月10日，记者在火车站附近，看见一个提着大包小包的乘客从公厕出来后，连连摇头。随后，记者在多个公厕都发现这一问题，不少门后没有挂钩，甚至一些卫生间的门的插销都是坏的，只能掩着。

　　同时，一些旧厕所仍然没有方便残疾人士的设置，甚至厕所前有高高的台阶，十分不方便残疾人士。有市民认为，估计残疾人士上公厕的不多，但也应该考虑到这些问题。

　　更大的不方便来自城市的变化，随着城市生活的改变，有车的人士越来越多，但他们发现有厕所的地方往往没有停车位，有停车位的地方又没有厕所。这一点出租车司机感受最深。他们告诉记者，在广州找个司机能够上厕所的地方太难了，以致一些司机只能找个方便的地方解决。

　　调查结果：其实，公厕没挂钩市民只好把东西放在地上；的哥无处停车如厕等问题都是一些城市细节。但我们生活在这座城市里，我们希望所有城市细节都更富于人性化。