上海医保打造便民形象 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月16日11:38 东方网-劳动报 | |
本报讯登录www.shyb.gov.cn上海医保网,你可以直接查询个人医疗账户和医保费用分担模拟计算器,还可以报失医保卡,在网上咨询、投诉,连定点医院和药店的审批也可在网上办成。为进一步推进电子政务,最大限度为群众提供方便快捷的网上服务,市医保局昨天宣布对上海医保网实施第3次改版,并已于9月5日开通试运行。 此次改版的基本思路是:以“为民、利民、便民”为宗旨,大力推进网上办事,扩大 ——及时发布最新的医保动态和政策法规。通过公告栏,你可以了解到近期重要的医保事件;通过政策法规栏目可以检索到所需医保政策文件。 ——智能信息查询功能强大。网站提供个人医疗账户、参保人员待遇、医保分担费用模拟计算器、定点医院、定点药店、医保床位费支付标准、医保范围药品、诊疗项目和服务设施、医保及相关服务机构等9项查询。 ———网上办事便捷。为方便参保人员、定点医院和定点药店办理有关医保事宜,按照陈良宇同志“让公众少跑一趟路、少踏一个门槛、少走一道程序”的要求,开设网上办事栏目。参保人员可上网报失或下载零星报销、医保减负等表格。 ——互动沟通渠道畅通。网上咨询、监督投诉、网上评议、在线解答和“市代表委员直通车”等互动栏目,让网站与用户从单向传播信息到双向互动。医保局派专人负责,及时为民服务。 ——服务个性化。医保网站对不同参保对象确定不同模块,提供针对性服务。 | |