文／记者 秦杰 夏琼 杨春梅

　　实习生刘晓丽武汉人？曾有人这样形容——出口成“脏”、脾气火爆易怒、爱抖狠甚至口无遮拦大嗓门的那个人就是。时代在变，武汉人的形象也在变。今天，武汉人已抛弃陋习，为自己、也为这个可爱的城市树立起一个“文明、诚信、刚毅、宽容、创新”的新形象。“老公交”眼中的武汉人：脾气逐渐温和起来公交车就像老舍笔下一个流动的“茶馆”，各色人等都在上面尽情挥洒演技，表现着生活最真实的一面。车来车往，一个个人、一幕幕戏在公交司机鲁汉华眼前闪过，她说——我在公交这个行业已跑了21个年头。刚参加工作那会儿就发现，公共汽车上，吵架几乎成为一个常规性的项目，原因只是为了谁踩了谁的脚、谁和谁抢座位。双方骂到难听处便挥动拳脚来一场肉搏战。一次，我开车至汉阳五里墩，两名乘客不知为何扯开大嗓门对骂。两人骂至酣畅淋漓处如入无人之境，对售票员的制止置若罔闻。车行了两站路半，我突然听到一位乘客惊叫一声：“司机，快停车。”一车人奇怪地看着这名女乘客，她满脸通红地说，刚才听别人吵架，忘了下车。公汽上，一些乘客的陋习令人脸红：上车时，以把别人拼命挤下车摔倒在地才算赢；为了争一个座位，女乘客会一屁股坐在男乘客的大腿上；遇到老幼病残孕上了车，年轻人不是打“瞌睡”，就是装模作样看风景；座位靠背“伤痕累累”，不是被人用小刀、剪子之类划得乱七八糟，就是贴上了小广告，还出现过让人哭笑不得的“征婚启事”……也不知从什么时候开始，乘客们的陋习逐渐改了不少。车队里的师傅茶余饭后谈起来欣喜不已，很难看到有乘客把豆浆杯、纸巾、筷子等塞到座位底下或是随手扔到窗外；把车窗帘当擦皮鞋布的现象绝迹了；随地吐痰、抽烟的乘客少了；给老人让座也成了习惯；就连司乘人员每天打扫车厢的次数也在减少。我是一名地道的武汉人，自己来看自己总有些别扭。但我认为市民的素质提高必须营造一个好的环境。24路公汽挂了无烟线路牌后，曾有一名“烟民”上车后仍大大咧咧地抽得烟雾缭绕。我一连按了5次报站器上禁止吸烟的提示，一车乘客都盯着这个“烟民”看，他不得不把烟灭掉了。我相信，他当时的感觉肯定很不好意思。通过公汽这个窗口，我亲眼目睹“武汉人”逐渐成熟起来、文明起来。我相信只要每一位武汉人共同努力，大家每天都会有一个好的心情。台州商人眼中的武汉人：越来越具包容心或许武汉自古商贾云集，“精明”成了武汉人价值取向的重要一环。有刊物这样描述：只有武汉人，他们最关心的甚至不是自己赚了多少，而是别人从中赚了多少，唯恐便宜了“外人”。来自浙江台州的生意人陈海平，作为汉正街3万台州商人中的一员，有着另一番亲身体验——1993年，我到武汉做服装生意。来之前只是看准了武汉这个特大城市的经济发展空间，但对武汉人心里还是没底，倒是听说武汉人很精明、很厉害。在我的印象中，武汉人给我的感觉在算计上有了很大的转变，变得能够包容外地人了。以前，有些武汉人老想着外地人到武汉来，把武汉人的钱都赚走了，于是总有一些与外地人对立的情绪。喜欢在心里打小算盘，这点在商场甚至地摊都可以看到，不讲价，总感觉不爽，砍价不砍到半价再转个弯，就好像被骗了似的。如今武汉的许多企业都做大做强了，武汉人也变得更加“精明”，他们不再贪图眼前小利，而是把眼光放得更远了。隔壁那个读小学的武汉伢曾说，生意是要两个人一起来做才有钱赚。一个小孩子都懂得了“双赢”的概念，令我非常震惊。要融入一个城市，首先就要与当地的人打好交道。我去过全国许多城市，和各地的生意人接触过，也遇到一些“骗局”，甚至吃过亏上过当。但在武汉的这十年，生意做得还比较顺，结识的一些朋友都非常值得信赖。很多生意都在打一声招呼后就可以顺利地完成，用武汉人喜欢的一句话说就是“搭白算数”。上周五我和几位准备走出汉正街的生意伙伴，来到青山区洽谈业务，打算投资农贸市场改超市的项目。当时接待我们的一位副区长放下手头的工作，很耐心的给我们介绍各种政策、投资环境，对我们提出的问题一一详细解答。他完全没有把我们当外地人来看，而是真诚地当成一个合作伙伴，尽心的给我们提供服务。我已经在武汉生活了整整十年，也算是半个武汉人了，与这里可爱的武汉人相处很融洽，对这座城市有着深厚的感情，我将继续在这里生活下去。美国教授眼中的武汉人：友善让我感动“可以形容武汉人的词汇很多”，美国匹兹堡市国际事务官员乔那森·瑞帝先生近日在给“外国人看武汉”活动小组的信中说，而他最终选择了这样7个词——真诚、坦率、求知、勤劳、进取、自尊、谦虚，还有最重要的一点是友善。离开美国来华中科技大学讲学的道·威廉姆斯回国后为此特意写来一封信——2000年9月初，我在离开亚历山大州Ｔｕｃｓｏｎ小镇40个小时后，脚步第一次踩在了武汉的土地上，开始了对武汉的“亲密接触”。刚下飞机，我顿时感到满脑子都是混乱和焦虑。因为这是我首次独自拜访中国，甚至不知道该如何说“你好”或“谢谢”。站在这块陌生的土地上，我实在不知道迎接我的将是什么。第二天，我遇见来自加利福尼亚州的同事约翰，他和我都希望能在白天看看这个城市，因为我们的课程在下个星期才开始。我们都不会说汉语，到机场接我的一位男孩，特意为我们准备了汉语拼音指示卡，并向我保证，如果我们乘坐的士，这些卡片肯定会把我们顺利送回学校。我们依靠这些卡片，与武汉的出租车司机交流，在武汉这座城市逛了一个星期。一个叫凯萨琳的漂亮女孩，被学校指定为我英文教学的主要助手。我们很快成为朋友。凯萨琳是土生土长的武汉人，她自5岁起就生活在华中科技大学校园里，非常了解这个城市。即使如此，这个城市有800万人口，如此之大，甚至是她也会经常迷路。另外一个问题是，凯萨琳坐出租车时间长会晕车，可当时她是毫不犹豫的陪着我踏上了这么狂野的出租车旅程。当我知道了她的弱点，我为给她造成不舒服而感到极度惭愧。但是，她坚持陪伴我，这使我再次感受到中国人的礼貌和友善的个性。2003年7月和9月，华中科大有一个很大的对外国教师的邀请计划，但是ＳＡＲＳ阻止了大概100名像我这样幸运的经历了武汉的外国教师。武汉人是如此的友好，我要和武汉人共同经历，经历这个城市的发展变化。背景：1992年，我市提出“治城育人”。1996年，出台市民“十不”行为规范。1997年起，开展“四个百万”活动。1999年，开展“面向新世纪的武汉人新形象”大讨论。2002年，百余万市民签名承诺贯彻《公民道德建设实施纲要》，“人人都是投资环境”大讨论和“环境创新大家行”以及文明社区、文明城区、文明单位、文明行业等群众性精神文明创建蓬勃开展。