温州新闻网9月17日消息：38位游客状告温州腾达航空旅游有限公司的诉讼有了结果，昨天，鹿城区人民法院民事三庭作出一审判决，腾达航空旅游有限公司须向38位游客赔礼道歉，并向每人赔付精神损害赔偿金2000元，支付成人游客每人违约金222元、儿童游客每人140元，返还未完成的行程费成人每人222元、儿童每人140元。

　　这38位游客今年春节参加腾达航空旅游有限公司的团队赴云南的昆明、大理和丽江旅游，抵达丽江后游客没能住上合同规定的三星宾馆和完成全部游程，在投诉调解无果的情况下，他们一张诉状将“腾达”告上了法庭。上月5日鹿城区人民法院开庭审理后没有当庭做出判决。

　　一审法院认为，被告未全面履行合同，应承担返还原告未完成的行程费用及支付违约金的民事责任。另外，旅游合同以提供身心愉悦的精神利益为目的，因被告的违约行为使得原告不能如期实行目的，已造成精神损害，被告应当向原告赔礼道歉并给予精神损害的赔偿。（温州日报郑晓群鹿法）（来源：温州新闻网）