北京统一出境游合同

　　北京今天消息昨天上午，北京市工商局和市旅游局联合推出《北京市出境旅游合同》示范文本（试行），对出境旅游组团社与旅游消费者之间的合同内容，给予了示范标准。

　　合同范本规定了旅游者的八项权利和义务，包括：自主选择权、公平交易权、知情权、人身财产不受侵害权、对旅行社的监督权、如实告知的义务、遵守法律和合同约定的义务、境外纠纷境内解决的义务。比如，旅游者有权要求旅行社按照行程安排带团到行程国家或地区合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反约定的购物安排等。

　　此外，在旅游者与旅行社之间的投诉纠纷问题，也终于有了官方的“说法”。合同中，新文本明确了在出境旅游合同履行的过程中各方的责任，内容包括违约责任、补救责任、解约责任、免责条款四部分。“此前一些完全照顾旅行社利益的霸王条款，终于回到了平等的位置。”一位业内人士表示。按照各旅行社自行拟定的合同，通常规定如果游客未能提前7天通知旅行社而退团，则会被扣掉80%至100%的团费。新文本则规定，出发前8日（含）游客解约的，应当缴纳手续费200元，支付旅游费用总额的10%作为违约金并支付实际发生的费用。（张煦）

　　（金陵／编制）