本报讯（实习记者　任然　记者　四海）9月18日，西安市投资商及企业投诉服务中心和西安市人民政府台湾事务办公室联合组织召开了“台商投资企业座谈会”。西安市工商、检察、公安、税务等部门均派代表参加了座谈会，西安市投资商及企业投诉服务中心鼓励投资商对在投资过程中遇到的违规问题进行投诉，他们将为投资商撑腰，对违规问题一查到底。

　　西安市台资企业协会丁会长指出，相当一部分投资商会多次进行实地考察以决定是否投资，因此政府部门应安排专人对这些客商进行长期追踪，不仅要推介西安，还要答疑解惑，同时协助客商办理相关手续，以好的招商服务工作吸引投资。

　　台商代表通过实例反映西安在投资环境上存在的问题，主要表现为政府办事效率低、服务态度欠佳，“三乱”（乱收费、乱罚款、乱摊派）现象仍然存在，在解决具体问题上存在着司法不公正的现象。

　　对此，投诉中心有关负责人表示，各位代表提出的问题，凡是涉及到参加座谈会的相关单位的，回去后要特事特办，尽快解决。涉及其他单位的，将尽快落实解决。并鼓励台商要敢于投诉，不要怕“穿小鞋”，投诉服务中心会为投资商撑腰，对违规的问题一查到底。同时，投诉中心对代表们提出的建议将认真研究，向市委、市政府写出报告，制定措施，加快改善西安的投资环境，更好地为台商做好服务工作。