本报记者 张妍霞 王新春

　　不收费，居民没水喝；收水费，成了单元组长们的烦心事；要是遇到“钉子户”，社区主任们得亲自出马，口干舌燥地去居民家进行调解。不按户按表收费到底方便了谁呢？收水费居民组长心烦

　　道里区安隆小区的一位居民组长对记者说，没当组长前，楼上楼下邻里间的关系非常好。可自从当了组长后，有的邻居见着她竟不打招呼了。后来才知道，由于有几个月水费估得高，个别居民不交费，自来水公司将水停了一个星期，因此楼内的居民对她都有意见。

　　“没人收水费，我们单元水停了4天了。”19日，南岗区海城街22号居民向本报反映，由于水费难收，单元没人愿意当组长，他们单元两个月没交水费了。15日，自来水公司来人将水闸关了，二十多户居民不得不拎水吃。

　　“居民不理解我们，自来水公司也不认可我们的工作。”道里区东段社区的一位居民组长说，他们本来是为自来水公司服务，可是每个月要是有一两户水费收不上来，收费员特别不愿意，总给他们脸色看。

　　一些组长说，自来水公司认为每月免收居民组长家的水费，居民组长就该为其服务，其实现在谁家差这十几元钱的水费呢。水官司社区主任打怵

　　“为了居民喝上水，社区主任真是‘跑断了腿，说破了嘴’。”东段社区的社区主任说，每个月她们得有半个月的时间来调解居民们的水官司，有时自来水公司不管啥原因，只要是没交足水费就停水。这样交了水费的居民就找到社区居委会，社区主任就得出面为单元居民开会，调解纠纷。由于调解水官司，晚上八九点钟回家成了社区主任们的“家常便饭”。

　　南岗区凤翥社区的一位社区主任说，水费难收，选谁当组长，谁都不愿意干。在他们社区管辖的两千多户居民中，就有几个单元没人当组长。单元里的住户年岁又都偏大，这种情况各户轮流收水费也行不通，于是社区主任就得负起收水费的重担。估水费供水公司受损

　　不按户按表收费的方式水费难收，不仅让组长、居民委犯愁，自来水公司也同样犯愁。哈市供排水集团有限责任公司的有关人员告诉记者，至今为止，哈市安了IC卡水表的用户毕竟还是少数，大多数居民家的水表还都不好使。居民们对平摊水费有意见，自来水公司估水费也受损失。

　　该人士说，哈市现有的供水设施达不到全部分表到户，居民有意见，自来水公司也知道，可这些问题，暂时还解决不了。要是不停水，有些“钉子户”死活不交费，一欠就欠好几年的水费，有的一户就欠缴水费两三千元，于是只能停水。但是，一位社区主任说，居民欠水费不应该成为供水部门因为自己的工作做得不到位就停水的借口。（生活报）