以诚信教育为切入点 切实加强职业道德建设中共邯郸市委常委、宣传部长徐亚平中央印发《公民道德建设实施纲要》两年来,邯郸市始终把落实《纲要》加强公民道德建设、提高公民思想道德素质放在突出位置,通过抓诚信教育,切实加强职业道德建设。诚信教育有效地提高了广大从业人员的基本道德素质,是职业道德建设的基础。两年来,我市始终把开展诚信教育作为加强职业道德建设的重中之重来抓,下大力气常抓不懈。市委、市政府连续两年召开百万人参加的建设诚信邯郸广播电视动员大会。在全市城乡各行各业普遍开展诚信教育。市文明委制定了《关于贯彻落实〈公民道德建设实施纲要〉的意见》和《关于开展道德实践活动的安排意见》,举办了有3万人参加的职业道德知识竞赛和演讲比赛,在市内公共场所设置了68块大型公益广告牌,建成了十多条公民道德宣传街,在235个社区全部建成宣传栏,编印了《公民道德建设知识手册》,举办了各类职业道德培训班2000多期,在各新闻媒体还开辟了专题专栏宣传诚信教育和职业道德建设的重大意义和目标、任务等。为公民道德建设工作的有效开展,营造了浓厚的社会氛围。诚信教育明显地增强了广大从业人员的承诺践诺意识,是职业道德建设的核心。我市坚持把承诺践诺作为职业道德建设的重要内容来抓,首批从全市选取了200家单位在全社会针对群众反映的热点、难点和焦点问题进行公开承诺。行政执法部门、“窗口”服务单位、生产建设单位、中介组织、科教文化单位等都结合工作实际,制定了承诺践诺方案,共解决热点问题173个,取消不合理收费项目21项,减轻群众负担6123万元。诚信教育有力地促进了机制的建立和完善,是职业道德建设的保证。建设以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,不仅要靠教育、靠自律,还要靠制度、靠他律,只有二者有机结合,共同作用才能促进职业道德建设。在我市开展的“诚信邯郸”活动中,我们注意把建立健全各类制度作为加强职业道德建设的保证,经过全市上下讨论,制定并公布了以“十提倡十反对”为主要内容的《邯郸市公民诚信公约》,对每一个从业人员都提出了基本的道德要求,通过企业诚信评估制度、信用缺失警示制度、监督机制使诚信由“虚”变“实”,由“软”变“硬”,体现了制度的规范和约束作用,有力地保证了职业道德建设的顺利开展。广泛开展道德实践活动推动《纲要》贯彻落实

　　中共衡水市委副书记张增良在学习贯彻《公民道德建设实施纲要》工作中,衡水市坚持以“三个代表”重要思想为指导,立足实际,广泛开展了“学《纲要》、讲文明、树形象”和“改陋习树新风建设美好家园”等公民道德建设主题实践活动,取得了显著效果。市委、市政府对学习贯彻《纲要》、加强公民道德建设非常重视,并将其作为提高市民素质、树立衡水形象、营造衡水经济和社会发展良好环境的大事来抓。《纲要》颁布之后,我们首先组织人员进行了三个月的公民道德建设调研,在此基础上,我们确定了以解决群众反映强烈的热点难点问题为突破口,以道德实践活动为载体,每年突出一个主题,加强公民道德建设的工作思路。在开展道德实践活动中,我们坚持把人民群众的呼声和需要作为第一信号,抓住热点难点问题、综合运用法律、行政、舆论、教育手段,进行大力度集中整治。去年,我们把解决群众反映强烈的交通秩序混乱问题作为“学讲树”活动的重点。今年,我们针对非典过后的情况,认真贯彻落实中央文明办开展“三讲一树”活动部署,把解决群众反映强烈的环境卫生脏乱差问题,作为“学讲树”活动的重点,在全市城乡普遍开展了“改树建”活动。这些实践活动有效解决了群众关心的交通秩序、环境卫生、文明言行、服务质量等问题的同时,也潜移默化地提高了人民群众的社会公德意识。我们坚持典型引路、以点带面的工作方法。去年,我们在不同的行业、区域确定了22个“学讲树”活动示范点。今年,我们又明确了“改树建”活动30个示范单位、5个示范社区和100个“改树建”文明生态示范村。对这些活动示范点,我们一方面在新闻媒体上广泛宣传他们的工作经验和做法,用点上的经验指导面上的工作。另一方面通过观摩、拉练、现场会等形式,扩大示范点的影响,引导其他单位向示范点看齐。我们强化督查,完善机制,务求活动取得实效。一是建立了公民道德建设联席会议制度。二是把“学讲树”、“改树建”等道德实践活动的任务目标,列入对各地各部门年度工作目标考核。三是加强舆论监督力度,通过新闻媒体“月评十佳好人好事”、“月评十大不文明现象”、“改陋习曝光台”等专栏,进行正反两方面督促。四是健全社会监督体系。聘请了45名社会监督员和220名社区监督员,对道德实践活动进行全方位、全过程监督。五是强化检查评比。有力地保证了公民道德建设取得实效。

　　新世纪提高公民道德素质的纲领性文献

　　省社科院精神文明建设研究所所长、研究员 王彦坤

　　道德,历来是调节人们行为的社会规范。历史悠久的中华民族自古以来是道德礼仪之邦;中国共产党伟大的革命和建设实践则形成以“为人民服务”为核心的崭新道德风尚。作为社会历史发展的产物,道德的内涵和规范随着社会变迁而不断发展变化。党的十一届三中全会以来,随着现代化建设和改革开放的顺利推进,社会发生全面的转型,社会生活日益多样化,构建新的道德体系,提出新的道德规范,成为时代发展的迫切要求。正是适应时代的发展,中央于2001年9月20日印发《公民道德建设实施纲要》,阐述了新世纪公民道德建设对弘扬民族精神和时代精神,促进物质文明和精神文明协调发展,全面推进中国特色社会主义事业的重大意义;确定了新世纪我国公民的道德建设的方针原则,提出了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,强调坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应,坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合,坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一,坚持注重效率与维护社会公平相协调,坚持把先进性与广泛性要求结合起来,坚持道德教育与社会管理相配合的原则,系统阐述公民道德建设的主要内容,提出要从我国历史和现实出发,坚持以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱社会、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点,要求在全社会各个方面坚持不懈进行道德教育,深入开展群众性公民道德实践活动,积极营造良好的社会氛围,提供法律支持和政策保障,切实加强领导,使公民道德建设健康推进,使新的道德规范成为人们的行为准则。《纲要》为我们在新世纪构建社会主义思想道德体系指明了方向,对公民道德建设已经而且必将继续产生重大而深远的影响。两年来,经过广泛思想教育和舆论宣传,《公民道德建设实施纲要》正深入人心,但也应承认,任何新的道德规范被完全接受,真正内化为社会绝大多数成员的言行举止,需要一个相当长的过程。这就呼唤我们继续对《纲要》进行广泛宣传,通过各种丰富多彩教育活动,使每个人懂得什么是对的,什么是错的,什么是可以做的,什么是不应该做的。因此,在《纲要》印发两周年之际,大张旗鼓地进行公民道德宣传教育活动是非常必要,也是非常及时的。

　　以志愿者行动为载体 加强公民道德建设

　　唐山市志愿者协会副会长郭学军贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,对建立与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系,形成追求高尚、激励先进的良好社会风气,促进整个民族素质的不断提高,起到了积极而重要的作用。唐山市志愿者活动的实践表明,加强公民道德建设,关键是要找到一个有效的载体。把扎实开展的志愿服务活动,作为公民参与道德实践的有效载体。从1993年开始,我们始终坚持从实际出发,从基层抓起,从具体事情做起,选择领导关注、群众急需、志愿者能为的项目,服务大局,服务群众,服务社会。以帮孤助残“一助一”爱心工程为龙头的志愿服务,使全市4000多名地震孤儿不孤,500多位孤寡老人老有所养,1104位截瘫患者幸福生活;“为奉献者奉献”活动,通过志愿者为老党员、老红军、老模范、援疆援藏功臣、学雷锋十佳模范、见义勇为立功者们服务,在让奉献者光荣,让奉献者温暖,弘扬社会正气的同时,也使志愿者受到高尚道德精神的教育和熏陶。巾帼志愿者、老年志愿者、社区志愿者、科普志愿者、环保志愿者丰富多彩、扎实有效的志愿服务活动成为向世界展示唐山人道德素质和崭新精神风貌的舞台。积极宣传推动,使参加志愿者队伍成为新唐山人的道德追求。一方面,我们本着“贵在志愿、意在奉献、长期坚持、雪中送炭、量力而行”的原则,坚持组织招募与社会招募相结合,社会宣传与活动引导相结合,有效地激发了广大人民群众投身精神文明建设的热情和参与道德实践的主人翁意识。一方面,大力宣传各类志愿者先进典型,树立道德楷模。通过发挥典型的示范带动作用,有效推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神深入人心。不断完善志愿者组织网络,健全活动机制,为群众参与道德实践提供组织和制度保障。1994年我市率先成立青年志愿者协会后,随后其它各类志愿者组织也陆续建立了专门工作机构。今年2月27日,我市又率先成立了唐山市志愿者协会,协会下设7个分支机构,逐步形成了“志愿者协会—志愿者工作指导委员会—志愿者服务中心—志愿者服务站—志愿者服务队组”五级组织网络,使志愿者行动进一步走向规范化、社会化、事业化。目前,全市共建立各类志愿者服务站329个,确立服务基地873个,成立志愿者服务队组8500多个。遍及全市各个角落,上下贯通的组织网络建设,成为广大群众参与道德实践的有力依托和组织保证。

　　充分发挥道德促进会作用

　　中共青县县委副书记王宪章在贯彻落实中央《公民道德建设实施纲要》过程中,青县县委、县政府在深入调研的基础上,制发了《关于成立县公民道德建设促进会的通知》和《关于在全县各村街建立“老年道德评议会”和“青年敬老协会”的通知》。成立了县公民道德建设促进会,各镇(乡、场)、县直各部门、各村等也成立了相应的组织。同时,全县各村全部成立了“老年道德评议会”和“青年敬老协会”两个群众自治组织。通过建立各级组织,全县形成了道德建设一级抓一级、层层有人抓的“网络”格局和群众广泛参与的良好局面。2001年以来,县道德建设促进会从抓宣传教育、抓家庭美德、职业道德、社会公德建设入手,认真组织开展了丰富多彩的教育与实践活动。一是广泛开展“道德规范进万家”宣传教育活动、营造浓厚的道德氛围。我们根据《纲要》精神,结合青县实际,讨论并推出了“孝敬、友善、诚实、勤俭”八字公民道德规范,并通过电视公示、张贴宣传标语、设立公益广告牌、举办道德培训班等形式进行宣传,使道德规范家喻户晓。工作中我们注重发掘和宣传群众身边的道德典型,并在县电视台开辟了《德化人生》电视专栏,对群众进行大规模的宣传报道。二是通过深化家庭美德建设,进一步融洽了社会人际关系。我们开展了全县性的“孝敬模范”、“教子模范”评选表彰活动。对今年评选的45名“孝敬模范”和25名“教子模范”,县领导亲自登台挂匾进行表彰,在全县引起了强烈反响。三是通过狠抓职业道德建设,营造了良好的经济发展环境。今年以来,我们紧紧围绕治理优化经济发展环境,开展了纠正行业不正之风和创建文明行业竞赛活动。出台了《行风建设百分考核标准》,加大了行风建设督查考核力度,促使各行业、各部门转变了作风。四是通过加强社会公德建设,进一步优化了社会环境。

　　普及公民道德 构筑信用工程

　　石市工商局长安分局和平路工商所所长王中凯近两年来,石市和平路工商所深入贯彻《纲要》精神,努力履行工商监督职能,在辖区内开展了“争做诚信经营户、创建诚信市场”活动,收到了良好的效果。首先,广泛宣传,引导商户树立“诚信经商”观念。去年以来,我所围绕“谁诚信,谁发展”,广泛开展了以“诚实立身,信誉兴业”为主要内容的宣传教育活动,充分利用广播、宣传栏、公示栏等多种形式进行诚信教育,大力弘扬社会主义商业道德,激发了广大个体户参与诚信经营的积极性。同时与市场所有经营者签订了“拒售假冒伪劣商品责任书”,要求所有商户以承诺书的形式向消费者作出服务承诺,积极开展诚信服务活动。其次,通过评选诚信经营示范户带动规范管理工作的开展。2002年,在和平路装饰建材市场开展了“争做诚信文明户,创建诚信市场”活动,根据严格的评比标准,对评选出的30名星级文明户给予了表彰,对星级诚信户实行了一系列的优惠政策。此项活动开展以来,在和平路市场掀起了一个争当文明户、争挂文明牌活动的高潮。第三,建立长效监管机制,推进诚信体制建设。1,建立市场主体责任制,即与市场主办单位签订管理责任状,由市场主办单位承担起守法经营、规范管理的相应责任。2,推行了市场预警警示制度,在完善经济户口的基础上,推行了经营者不良行为纪录。一些经营户说:工商所的不良行为纪录就像足球场上的“黄牌警告”,吃了一张再吃就该下场了。3,建立健全经营者诚信档案,对经营者进行诚信评估和归档,确定不同信用等级,同时通过信用信息查询电子触摸屏、市场宣传栏、报纸等不同渠道向社会公开、公示、接受社会监督。通过以上的多措并施,进一步健全了信用监管体系,拓宽和延伸了《公民道德建设实施纲要》的范围和作用,并通过诚信经营户以点带面的作用提高了商户和市场的信誉和知名度使市场成交额两年翻了两番。

　　以事明理 激励先进 用《功德录》塑造新型农民

　　藁城市岗上村党支部书记郑梦辰二十年来,我们坚持深入开展群众性道德实践活动,以《功德录》记录好人好事,加强对农民的正面教育,提高村民素质,改善村风民风,创造了新时期以德治村的新经验。岗上村党支部在实践中认识到不论人们的生产、生活方式怎样变化,人民群众积极向上、追求真善美的道德观始终不会变。只要摸准群众的思想脉搏,抓住人心向善这一社会道德主流,注意发现闪光点,运用发生在群众身边的先进事迹,对群众中涌现出的好人好事及时宣传表扬,树立可信、可学的道德榜样,就能让群众在榜样的先进事迹和优秀品质中受到鼓舞,明辨是非,汲取力量。为此,党支部决定建立岗上村好人好事登记本,我们岗上人叫它《功德录》,把反映村民基本道德规范的孝敬老人、助人为乐、拾金不昧、见义勇为、建功立业等先进事迹一一记录下来,并将村民范振国“拾金不昧”的事迹在《功德录》上记下了第一笔。这一笔掀开了岗上村村民道德建设新的一页。为了把《功德录》作为一项工作制度长期坚持下去。一方面,广开言路,及时发现。动员全体村民发现了好人好事要随时就近向政工员报告,各村民小组开展竞赛。年终把每个小组先进事迹多少作为考核政工员、党小组长工作的重要依据。另一方面坚持表彰激励不间断。党支部、村委会干部及各片政工员,人人都当广播宣传员,谁值班谁广播,在广播中进行表扬,年终评出典型,进行表彰奖励从不间断。用《功德录》教育群众这种道德建设形式,究竟能坚持多长时间?我们认为只要把《功德录》与群众性创建活动紧密结合,不断创新,这种方式不仅管用,而且具有很强的生命力。我们始终把《功德录》与群众性道德建设创建活动和中心工作结合在一起,用活动这个载体丰富《功德录》的内容,使之相互依托,相互促进。结合“十星级”文明户评选活动每年都要开展“好媳妇”、“好婆婆”、“致富能手”,“见义勇为好青年”、“助人为乐标兵”、“遵纪守法户”等评选活动。同时,我们把在民主政治建设、经济发展、村镇规划等方面提出合理化建议的人和事也纳入《功德录》。现在,《功德录》已记满整整80多本,本村没有一户不上《功德录》的。这一本本厚厚的《功德录》不仅记录了广大群众10万多件好人好事,更重要的是它把全村干部群众的心牢牢地凝聚在一起,培育了广大村民的爱国爱村爱家意识和集体主义观念,培育出一代社会主义的新型农民。把家庭美德发扬光大河北师范大学生命科学学院教授夏晓烨在社会系统中,家庭是社会机体的结构和功能单位,千万个稳定祥和、幸福美满的家庭会构成崇尚文明的社会。最近几年,我的家庭获得了一些荣誉:河北省星级文明家庭、十佳文明家庭、十佳好摇篮示范户、优秀读书家庭、绿色家庭等,我们很看重这些荣誉,把它们视为全家老小为社会文明作的贡献。现在我家由祖孙三代四人组成:婆婆、丈夫、儿子和我。在不知不觉的生活中,家里形成了几个很有意思的文化现象,一是饭桌文化;二是摄影文化;三是邻里文化。我们家的人把它们称为“家庭传统文化项目”。先说说饭桌文化:平日全家人各自忙碌,只有吃饭的时候才聚在一起。饭桌上十分热闹,大家七嘴八舌交流信息、议论国家大事、商议家政问题、回忆往事、教育晚辈、交心谈心、谈笑风生,所以就形成了我们家特有的“饭桌文化”。正是这“饭桌文化”,使家庭美德一点一滴地细化成为日常行为,让家庭美德与社会公德相互渗透。形成从“德”到“行”的具体转化。比如,我们常常在饭桌上议论报纸上的各种信息,每个人都能民主坦述各自对时局的观点;比如,我们商议让家庭成为一个节水小环境,于是每个人都不浪费水,洗衣机用过的水存放在塑料桶里用于冲厕,洗菜水用于浇花等等。再说说摄影文化:国家有节日,我们家也有几个固定的节日。每逢家庭节日,我们就用摄影和摄像记录家庭的温情,十几本相册和八张光盘反映出我家的“摄影文化”。“摄影文化”不仅提高了家庭的生活情趣,还使祖孙三代情感交融,在我们家庭里,从没有争吵、猜疑、郁闷和恼怒,三代人做到了真正意义上的和睦相处。再说说邻里文化:邻里的友善关系标志着社会公德意识的整体提升,它需要人与人之间相互理解、相互扶持、相互关照。我们从小事做起,例如,主动打扫楼道、主动扫雪、搀扶老人上楼、教育孩子主动向长辈问候等等,这样付出不多,却能换来邻里之间的融洽和友好。家庭是社会的一个缩影,愿所有的家庭都“从自家做起”,愿所有的人都“从自我做起”,大家用实实在在的行动贯彻中共中央《公民道德建设实施纲要》,我们将拥有的,是一个崇尚文明、道德高尚的美好社会!

　　从自己做起 从小事做起从现在做起秦皇岛市北戴河区文香旅馆郭文香作为一位普通村民、农家妇女,一个个体旅馆经营者,能参加全省《公民道德建设实施纲要》颁布两周年座谈会,我感到无上的光荣。自1984年5月起,我开办了家庭旅馆————文香旅馆,条件很一般,因为我和家人能够以诚待客,受到了游客们的欢迎,慕名而来的客人和回头客很多。20年来,我就在这个小旅馆里先后留住照顾了80余名轻生及离家出走者,他们之中年龄最小的13岁,最大的82岁。我没有高深的文化,更没有深奥的理论,有的只是一颗纯朴善良的心和满腔的热情,用我的关爱、用我的行动去抚平他们心灵的创伤,挽留他们的生命,帮助他们回到家乡,回到亲人的身边。同时,以一个普通人的纯朴、善良、热情接待每一位游客,用无私的爱心去关心、帮助那些需要帮助的人们。这些年来,我还捐献出自己的劳动所得近3万元,用于公益事业。我愿意竭尽所能为求助的人做些事情,哪怕只是认真地聆听他们的倾诉也好。救助了这么多人,但我从来没有收取过一分钱,对于有困难的人,还要搭进床费、饭费、时间和精力,我就是想用我的行动说明,在这个世界上好心人很多,善意、良知都在,奉献精神永存。希望所有的人都能够珍惜生命,热爱生活,热爱社会。《公民道德建设实施纲要》颁布将近两年了,在全社会发挥了积极的作用,公民基本道德规范也越来越深入人心,成为老百姓自觉践行的信条。在我的家乡“做高尚北戴河人”这项活动已经开展了17年了,“做文明秦皇岛人”这项活动也搞得红红火火。也希望通过这个契机,使我们全省的公民道德建设进一步得到加强,推动河北的经济发展,社会进步。公民道德建设是全社会的事情,关系到每个人、每个群体,社会的发展和进步离不开公民整体道德素质的提高。现在,社会上仍然存在着一些道德失衡的现象,加强公民道德建设任重而道远。作为一名普通公民,我呼吁全社会的人都行动起来,参与到道德建设的实践中去,自觉做一名讲文明有道德的人,做“四有”公民,从自己做起,从小事做起,从现在做起。只有每个人都贡献一份力量,才能形成合力,使社会风气越来越好,形成良好的道德风范。

　　开创新时期企业道德建设新局面承德钢铁集团有限公司党委宣传部副部长 沈利平

　　钢集团深入学习贯彻“三个代表”重要思想,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,紧密结合企业“挖潜增效、深化改革、加快发展和保持稳定”等中心工作,在加速企业实现新一轮跨越式发展的过程中,努力培育适应企业特点,满足社会公共利益需要的企业道德。以“三德三做”为主题,职业道德建设为重点,提高员工道德素质。承钢集团从自身特点出发,在贯彻落实《公民道德建设实施纲要》过程中,重点开展了“三德三做”(讲职业道德,做文明员工;讲社会公德,做文明公民;讲家庭美德,做文明成员)主题教育活动,突出强化职业道德建设,重点开展(上道工序为下道工序、辅助为主体、机关为基层、公司为用户提供满意服务)“四满意”服务活动。在推进社会公德建设方面,全集团坚持开展讲社会公德做文明公民活动,编印《承钢员工文明常识70问》,长期组织学习宣传活动,提高员工道德素质;进一步深化青年文明工程,开展青年志愿者,“一助一”扶贫帮困结对子活动,开展文明小区创建活动。集团及所属各单位积极参与社会公益活动,展示了企业良好的社会形象。公司还围绕弘扬传统美德开展系列文明家庭创建活动,推进家庭美德建设,不断在公司创造家庭和睦,互帮互助,温馨和谐的大家庭氛围。以“三个代表”重要思想为指导,创新道德实践活动。在学习贯彻《公民道德建设实施纲要》过程中,承钢集团注重发挥党组织和广大党员的政治优势和模范带头作用,通过各种形式加强党员的思想道德教育,在广泛开展党员责任区、党员先锋岗活动的基础上,认真开展党员争做“四个模范”(转变观念,推进改革的模范;爱岗敬业,拼搏奉献的模范;推进技术进步,开拓创新的模范;遵纪守法,弘扬正气的模范)活动,引导党员在“以德治企”中发挥先锋模范作用。承钢集团多层次开展思想道德教育活动,明确提出干部是关键,员工是主体,青年是重点。在干部中把“两个务必”、“三个艰苦”(思想艰苦、工作艰苦、作风艰苦)作为教育重点,推进班子和干部队伍的建设;在员工中广泛开展“争做新世纪合格承钢人”的大讨论;共青团组织结合青年特点,认真开展青年思想道德达标竞赛活动,增强青年的道德意识和社会责任感。承钢集团还根据企业发展的新情况、新特点,分阶段工作重点提出企业道德建设的主题。有效地促进了员工思想道德素质的提高。