四川新闻网-成都晚报讯（记者张立）截至目前，196名违法违纪违规者在全市干部作风整顿中被严肃查处。记者近日从市委干部作风整顿领导小组办公室获悉，整顿活动经过学习提高、自查自纠、整改建制三个阶段的工作，取得了阶段性成果。

　　整顿伊始，市县两级整顿办均向社会公布了作风整顿公开监督电话，实施开门纳谏。至今已受理群众来电来信来访1954件（次），调查核实并妥善处理1141件，咨询答复及时处理587件。

　　整顿中，各地各部门先后建立和完善了首问责任制、服务质量公示制、办事时限制、服务回访制、公开承诺制等一大批新的规章制度，推出全天候无假日预约服务、24小时企业服务热线等便民措施。