机关人员在日常工作中哪些话不能说？哪些话要说？说了不该说的话怎么办？连云港市级机关对这些问题作了明确规定，并通过组织不预告检查严格督查，通报查处结果，在机关干部中产生了很大震动。

　　连云港市在明确列出15条机关日常接待文明用语的同时，还列出15条服务忌语，如“是你对，还是我对”，“谁说行的你就去找谁”，“不知道，这不是我的事”，“你找我，我找谁啊？”等。各单位都集中一段时间强化宣传教育，力争做到人人使用规范用语，个个远离服务忌语。对服务用语不规范者，根据《对损害投资发展软环境行为实行责任追究的暂行规定》处理。（顾介铸）（新华日报）