自中国工会十三大召开以来，郑州市总工会在省总和市委的正确领导下，全市各级工会高举邓小平理论伟大旗帜，全面实践“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，紧紧围绕改革、发展稳定大局，全面履行工会职能，大胆探索，勇于实践，做到了重点工作有新突破，整体工作有新发展。5年来，郑州市总工会先后获得全总、省总和郑州市委表彰达300多次，是全省工会系统“重点工作完成先进单位”，树立了新时期工会的崭新形象，为郑州市经济和发展作出了积极贡献。新建企业建会和组织网络建设实现重大突破

　　郑州市新建企业建会工作在郑州市委、市政府的高度重视和支持下，市总工会把组建工作纳入同级党建目标考核体系，坚持抓点带面、抓大带小、抓上带下、抓新带老的工作方法，形成了“党委重视、政府支持、工会运作、各方配合”的工作格局，提出了抓试点、带整体的工作思路。市总工会成立工作组，深入企业，全面抓好三建工作。各县（市）区、乡镇建立了区域性、行业性的工会联合组织。同时，在新建企业工会广泛开展了“双爱双评”活动、创建“五好”工会活动，大力培训新建企业工会干部，积极指导其“入轨上路”，发挥作用。努力做好改制企业工会的重建、新建工作，保证工会组织和工会工作的连续性。

　　正是由于郑州市领导的高度重视，市直有关部门的大力支持，郑州市各级工会干部工作到位，共同努力，使建会工作实现了历史性的突破，截至去年年底，全市基层工会已达到5500多家，工会会员有80多万人，被河南省总工会授予“全省新建企业建会工作先进单位”称号。

　　在推进新企业建会同时，郑州市总工会还积极做好工会领导的推荐考察工作，加强县（市）区工会的组织建设，到目前，12个县（市）区和高新区均按同级党政副职配备了工会干部，29位工会主席和副主席分别担任了同级党委委员或同级人大、政协常委。并实现了县（市）区工会向乡镇、街道的延伸，使全市工会组织网络建设取得了重大突破。送温暖和促进再就业的帮扶工作取得显著成效

　　郑州市各级工会组织牢固树立为职工服务的意识，市总工会积极协调党委和政府落实有关政策，大力为职工办好事、办实事，努力深化“送温暖”工程。通过大力开展下岗职工技能培训和职业介绍，建立下岗职工再就业培训基地，扩展小额借款活动，缓解困难职工就医难和子女上学难，发挥职工互助补充保险网络和职工消费合作社作用，为困难职工解决了大量实际困难。5年间，全市各级工会共发放慰问款物价值4000多万元。全市各级工会协助党委和政府做好下岗困难职工基本生活保障和再就业的工作，促进了职工队伍和社会稳定，郑州市总连续两年被河南省总评为“再就业工作和工会保障工作先进单位”。去年8月，根据河南省总和郑州市委的指示精神，全市进一步开展了帮扶困难职工活动。郑州市总工会作为帮扶活动的日常工作机构，制定了困难职工帮扶基金管理办法、帮扶活动进度计划、帮扶领导小组议事规则，建立了帮扶活动情况月报制度、督察制度。截至目前，全市共收到来自社会各界的帮扶基金746.56万元，参加帮扶活动的党员干部达12342人；对口帮扶11771名困难职工。去年10月10日，郑州市总按照“拾遗补阙、救急济难、直面职工、快捷服务”的原则，高起点、高标准建成的困难职工帮扶中心正式运行，目前已为近万名困难职工提供了职业介绍、技能培训、困难救助、法律援助、信访接待“五位一体”的一站式服务。全总副主席周玉清、河南省委副书记王全书、河南省总主要领导在帮扶中心参观指导工作时，都给予了充分肯定。今年6月1日，郑州市总工会帮扶中心在全省率先通过了河南省总的验收。今年双节期间，市总又承办了郑州市“迎新春、送温暖、万人帮扶困难职工”活动，再次掀起了帮扶活动的高潮，上万名党员干部深入困难企业、困难职工家中走访慰问、嘘寒问暖，使全市困难职工度过了一个欢乐、祥和、喜庆的节日。新华社、人民日报、中央电视台等20多家新闻单位对郑州市帮扶活动的报道达200多件（篇），郑州市总被全总授予“送温暖工程先进单位”称号。维护职工合法权益机制更加灵活

　　切实维护职工合法权益，是新时期工会工作的重点，郑州市总工会从狠抓维权机制建设入手，以贯彻实施《工会法》、《劳动法》为契机，加快职工董事、监事制度建设，大力推行以职工代表大会为主要形式的民主管理制度和平等协商签订集体合同制度，曾被河南省总工会授予“河南省推进集体合同”、劳动合同工作先进单位称号。同时，全市厂务公开工作也步入了规范化、制度化轨道。目前，郑州市建立职工董事制度企业128家，职工监事制度企业130家。全市基层工会普遍建立了劳动法律监督组织和劳动争议调解组织，积极调解劳动争议纠纷，认真处理职工来信来访，依法维护职工的合法权益，努力把矛盾化解在基层和萌芽状态。5年来，仅郑州市总受理职工来信来访1500多件，涉及职工近万人。各级工会女职工组织结合工作实际，建立健全维护女职工合法权益制度，积极开展形式多样的活动，使女职工的特殊权益得到了有效维护，今年郑州市总工会女工部又被全总授予了“女职工工作先进集体”称号。

　　劳动关系三方协商、宏观监督制约和保证机制进一步建立健全。郑州市和县（市）、区两级普遍建立了工会与政府的联席会议制度，围绕职工关心的热点、难点问题与同级政府召开联席会议协商解决，进一步畅通了工会代表职工参政议政的渠道，落实了劳动关系三方协调制度。仅去年，郑州市总工会接待职工来信来访295起，在维护职工合法权益、协调企业劳动关系上取得了积极的成效。经济技术创新工程充满生机活力

　　郑州市总工会以经济建设为中心，紧紧围绕“九五”期间全市的发展目标和“十五”计划发展目标，组织动员全市广大职工继续深入开展“安康杯”竞赛以及学习计算机知识、学习创造学知识和现代科学文化知识及专业技能，争做张玮式创新能手。开展合理化建议活动、开展经济技术创新的“三学三争”竞赛、开展窗口行业“五一杯”优质服务竞赛、重点工程立功竞赛等，郑州市总都有自己的特色和创新。市总工会制定了《郑州市职工合理化建议技术改进奖励实施办法》（试行），把荣誉鼓励和物质奖励结合起来，进一步调动了职工的积极性和创造性，推动了企业进步。5年来，全市职工提合理化建议90多万件，技术革新5.6万多项，参加技术比武的职工300万人次。尤其是去年，全市职工群众参与经济技术创新活动人数之多、取得成果之多，都超过了往年，郑州市总工会连续两年被河南省劳动竞赛委员会评为“劳动竞赛优秀组织单位”，连续3年被全总、国家经贸委授予“安康杯”竞赛优秀组织单位称号。素质教育使职工队伍整体水平全面提高

　　郑州市各级工会以培育跨世纪“四有”职工队伍为目标，以思想道德和科学文化技能为重点，以多种形式的群众性职工素质教育为载体，大力开展理想信念教育和形势政策教育，引导职工认清形势，自觉支持、参与改革。开展职业道德“双十佳”和“十大杰出职工”评选活动，涌现出一批职业道德建设先进集体和先进个人。

　　去年，郑州市总以组织实施“道德规范进班组、百万职工做榜样”活动为载体，组织企业和广大职工创建文明岗位、文明窗口，争当文明职工，采取多种多样的宣传教育形式，使公民道德和职业道德深入企业，深入组织，深入人民。今年5月，郑州市总以“三讲一树革陋习，百万职工做榜样”活动为载体，动员广大职工积极投身“讲文明、讲卫生、讲科学，革陋习，树新风，做榜样”的活动中去。郑州市总工会、共青团郑州市委、郑州市妇联向全市职工、青少年、妇女发出“革陋习，树新风，争当文明城市创建者”的倡议，并隆重举行了“三讲一树革陋习、百万职工做榜样”活动仪式。之后，由郑州市各级工会选聘的万名“三讲一树”宣传督导队员活跃在各自的岗位上。同时，今年以来，郑州市各级工会继续深入开展职工读书自学活动，组织多种形式的培训，培训内容紧贴企业实际，紧贴职工的需要，紧贴时代的脉搏，引导职工树立终身学习的意识努力学习新知识新技术，不断增强在市场经济条件下的竞争能力和创新能力。郑州市总还进一步加大以“工厂、工人、工会”为主题内容的“三工”宣传力度，组织了全国劳模事迹巡回报告会、下岗职工再就业先进典型事迹报告会等活动。全市各级工会举办的知识竞赛、演讲比赛、文体活动，参与职工达200多万人次。郑州市总工会运用现代传媒，在河南省和郑州市电视台先后现场直播了郑州市职工“五一”赞歌、“劳动礼赞”等大型文艺晚会，在社会上产生了广泛的良好的反响。