新飞公司以有效的工会工作促进企业发展

http://www.sina.com.cn 2003年09月22日09:30 工人日报天讯在线

　　河南新飞电器有限公司是以电冰箱、冷柜、空调器为主导产品的现代化白色家电制造企业，是中国家电行业的领军企业之一，也是全国最大的无氟冰箱生产基地。

　　进入新世纪，在以公司总经理、党委书记李根为首的领导团队带领下，新飞积极实施“二次创业”工程，稳步迈向多元化经营。

　　近年来，新飞公司发展势头强劲，综合经济指标连年迅猛递增。1996年以来连续6年产销电冰箱突破一百万台，各项主要经济指标均位居全国电冰箱行业前三位。2002年，新飞冰箱产销量已跃居行业前两位，市场占有率达18.88％。2003年上半年，新飞产销冰箱已突破110万台，实现利润比去年同期增长6％，而外贸出口更是增势强劲，出口总量与出口创汇均同比增长50％以上，新飞主业实现了国内国际两个市场全面飘红的经营佳绩。

　　这一系列成绩是新飞公司认真贯彻以人为本、大力创新管理机制，全心全意依靠工人阶级办企业的指导方针，认真做好企业工会工作的结果。通过加强民主管理建设、健全企业内部竞争机制、开展建家活动，成就员工、服务社会，增强全体员工的主人翁精神和爱家、爱企业的凝聚力和向心力，在公司上下形成了团结和谐，共谋发展的局面。推进“厂务公开”、加强民主管理建设，保证企业决策的正确性

　　2001年10月，以李根总经理为首的领导团队提出：推进“三个整合”，搞好二次创业；打造国际品牌，再创新飞辉煌。2001年11月9日，新飞建成年产100万台新飞绿色空调生产线，新飞正式开始由产品经营向品牌经营转变。

　　为适应企业不断发展壮大的形势，新飞认真贯彻“三个代表”的重要思想，与时俱进，通过开展工会活动进一步推动公司民主管理建设，密切与员工的联系，使员工依照国家法律规定参与企业决策和管理，行使自己当家做主的权力，为公司重大问题决策的正确性提供了保证。

　　建立“厂务公开制度”。1999年公司实行了厂务公开制度，建立了组织领导和监督机制，公司对5000元以上的物资供应、配套件、广告宣传、废品处理、职工福利全部实行公开招标。在职称评定聘用、劳动保护、奖金分配和基金使用、计划生育与医疗、领导干部廉洁自律等方面进行公开。公司各级部门建立公开栏和监督箱。公开栏内对招标、考核等内容都及时公开，告知员工，接受员工的监督。每年员工要对厂务公开工作进行民主测评，通过工会向员工代表发放调查表，对厂务公开的力度、效果是否满意共十项内容进行评议。通过以上措施，大大提高了员工对公司的情况了解，员工的满意度也逐年上升：2001年职工满意率和基本满意率达92.4％，2002年职工满意率和基本满意率达95.1％；2003年职工满意率和基本满意率达96.8％以上。

　　建立和坚持工会代表大会制度，落实工会代表职权。2001年12月新飞成立并召开了公司第一届会员代表大会，并根据自身的特点，将职代会的职权溶入到会员代表大会之中，通过多种形式使员工参与到企业民主管理之中去：每年召开公司工会委员、分会主席联席会议，审议公司年度生产经营计划和公司的重大决策，使员工了解企业的大政方针，做到心中有数；组织员工代表每年对中层以上领导干部进行民主评议，采取职工评议、中层互评、上级考评、360度考核，进行打分，对得分最低的后三名领导干部实行未位淘汰，为最高管理者提供选拔、聘用干部的依据。另外，自2002年开始，公司对所有管理岗位的缺岗或增设新的管理岗位，全部实行公开竞聘的程序上岗，先后有69名员工通过竞聘走上了新的管理岗位。

　　建立总经理与员工沟通会、总经理沟通信箱制度。公司通过每季度一次的总经理与员工沟通会和沟通信箱方式对员工所反映的问题进行答复、反馈。沟通会和沟通信箱的建立，拉近了员工与总经理的距离，为最高管理者和员工提供了广泛交流的平台。例如：总经理对储运部普通员工提出的“互动式学习文化法”以及将临时?つ扇氪唇ㄑ靶推笠笛盎疃械群玫姆椒ǘ冀辛瞬赡衫谩？估投喝⒔∪だ疲鞫惫せ?

　　新飞公司坚持以“打造国际白色家电领域的航空母舰”的战略目标为依托，以“依靠学习，依靠团队，依靠用人”为主线，以“成就员工，奉献社会”、推行人本管理为主要内容，通过形式多样的劳动竞赛活动和奖励措施激励员工“以厂为家”和努力工作的热情，极大地调动了公司员工的工作积极性。

　　为了更好地保护、调动发挥职工积极性和创造性，努力培养造就高技能、高素质的技术工人队伍，公司开展了选拔“优秀工人技术人才”的工作。今年4月初，工会在技术工人中开展了选拔“工人技术拔尖人才”工作，根据选拔条件，有15名工人被选为“工人技术拔尖人才”，他们每月将享受200元的公司津贴。

　　为奖励先进工作者为公司做出的贡献，工会在2002年组织150余名公司级以上劳模到市级医院进行了体检。今年工会将组织连续五年以上的劳模到新加坡、马来西亚和泰国进行观光旅游。

　　开展多种形式的劳动竞赛活动。新飞从1993年开始积极开展新飞高档化优胜杯竞赛活动。2002年在高档化金杯竞赛的基础上，又开展了质量效益奖竞赛活动。通过这些竞赛活动提高了全体员工的质量意识和整体素质，有力保证了新飞产品在大批量生产情况下，质量指标始终稳中有升。近年来，新飞公司以40％的年增长率迅速发展，生产规模不断扩大，产品质量一直稳居国内首位。正是凭着过硬的产品质量和严格科学的质量管理手段，新飞公司率先通过了ISO9001国际标准质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，消除国际绿色贸易壁垒，与国际安全质量环境管理体系接轨，成为中国屈指可数的“双保”（质保＋环保）企业之一。使新飞正式跨入世界级合格商品供应商的行列。

　　公司还设立了面对不同岗位的奖励机制：对一般员工奖励包括劳模、先进、立功三个档次；对工程技术人员的奖励包括科技劳模、科技先进、科技立功三类九个档次。2002年公司又设立了“技术管理创新总经理奖”，对在理论、技术管理方面有突出贡献者给予奖励。良好的机制促进了企业的发展，新飞公司产品创新步伐和力度不断加大，仅在2003年上半年共申请专利61件（其中包括9项发明专利），位居河南省企业申请专利第一名，新飞公司成为河南省第一批专利工作示范企业单位。今年，新飞科技人员又先后研制开发了达到欧洲能效A＋标准、具有超级节能优势的新飞“欧洲能效A＋”冰箱和具有冷藏、冷冻、微冻三独立循环系统保鲜的“三鲜园”冰箱。一经推出，便在市场上迅速走红。新飞“欧洲能效A＋”冰箱已成为今年市场上最受欢迎的冰箱产品之一。这些新品的陆续投放市场，充实新飞的高科技含量，进一步确立了新飞在冰箱行业的技术领先地位。

　　通过以上形式，公司进一步培育了广大员工的竞争意识，团队意识和集体荣誉感，对新飞的发展成长产生了深远的影响。推进企业文化建设，为员工办实事，增强企业凝聚力

　　新飞公司十分重视企业文化建设，因为新飞深深懂得没有一支过硬的队伍，没有先进的文化作支撑，任何企业的发展都难以持久。在新的世纪开始之际，新飞便确定了“企业教育化经营，员工学习化生存”和“以人为本，以德为先”的管理理念与管理模式，以“将新飞办成一支军队，一所学校，一个家庭”为发展方向，确立了新飞公司的崭新企业文化框架。同时开展丰富多彩的文体活动来丰富企业的文化：2002年工会举办了首届职工运动会，每年还举办“三八”女职工健身操比赛，“五一”、“五四”书画摄影展，演唱会，知识竞赛、广播操比赛等各种文体活动。既增强了员工体质，又活跃了员工的文化生活。

　　公司一直把员工的需求当做职工工作的重心，关心员工疾苦，尽心尽力为员工群众办实事。新飞公司成立了“关心职工委员会”，从婚丧嫁娶、子女就业、生活福利、劳动保护、经济困难等10个方面来关心职工。包括职工结婚、生日送礼品、为困难职工发放救济金等方面的内容，公司还先后投巨资建成了员工餐厅、舞厅、职工医院、职工浴池，购置了新飞幼儿园以解决了新飞员工的生活需求。今年7月份，占地500亩的新飞花园住宅小区破土动工，新飞员工的住房条件将得到进一步改善，通过这一系列福利工程的建设，解决了员工的生活、工作环境，免除了员工们的后顾之虑，也培养了公司员工企业归属感，为企业的稳定发展提供了坚强后盾。开展“职工建家”活动，维护员工利益，培养员工主人翁精神

　　新飞公司工会建设职工之家由来已久，从1985年建家以来，先后经历了整顿建家，深化建家和新时期建家的三个过程，在建设职工之家的工作中，新飞认真贯彻全心全意依靠工人阶级办企业的指导方针，以“三个代表”重要思想为指导，突出维护职能，一切为员工着想，体现出员工作为企业主人翁的重要性。在公司领导和16个基层分会的158名专兼职工会干部的共同努力下，建家活动取得了丰硕成果，各项规章制度得到了进一步健全，工会积极分子队伍不断扩大。同时，通过建设职工之家，工会同党政的关系密切了，尤其重要的是党政领导充分认识到建家对促进企业深化改革和发展企业经济紧密相连，“职工建家”得到了公司各方面的全力支持。

　　新飞前两个建家时期主要是建好公司一级的“大家”和分厂、班组两级“小组”，在建设公司、分厂、班组三级职工之家的同时，落实职代会的“三化五权”和工会的维护、建设、参与、教育四项职能。随着形势的不断发展变化，新时期工会建家活动以邓小平理论为指导，与时俱进，认真贯彻“三个代表”的重要思想，突出维护职能，将我党全心全意依靠工人阶级指导方针落到实处，充分发挥工人阶级作为先进生产力代表的作用，努力培养“四有”干部队伍，在改革发展稳定的大局中建功立业。通过开展建家活动，充分发挥工人阶级作为先进文化创造者、传播者的作用，积极参与企业文化和社会主义精神文明建设，用工人阶级的先进思想和精神风貌影响带动全社会，通过建家活动进一步推动工会民主化建设，密切与群众的联系，代表职工心声，维护好职工的合法权益，努力为职工群众说话办事，使职工群众切身的感受到工会是自己的组织，增强工会组织的吸引力、凝聚力和维权力。

　　建立员工劳动争议调解委员会，维护员工的合法权益不受侵犯。公司工会是维护员工权益的常设机构，对员工提出的权益问题，通过劳动争议调解委员会与行政协商达成共识，解决员工实际问题，保护员工的合法权益不受侵犯。

　　公司还非常重视提高员工的思想道德和技术素质。几年来，公司投入巨资建立了图书室、多功能培训教室等，并先后聘请国内名校名师对新飞进行系统培训，先后举办了中层以上MBA培训班，市场营销培训班，制冷培训班，微机电脑培训班，工业结构培训班等多种层次的学习班。2001年培训员工11363人次，共计1585课时，2002年培训员工15583人次，共计6743课时。

　　在企业体制改革不断深入的今天，新飞正不断努力，争取将“职工之家”建成拥护和信赖的“教育之家”、“民主之家”、“娱乐之家”。

　　十几年来，通过加强民主管理、健全竞争机制、满足员工的需求，增强了企业的凝聚力和员工的向心力，激发了广大员工的工作积极性和创造性，有力地促进了新飞两个文明建设的顺利发展和经济效益的提高。1989年、1991年、1995年、1996年新飞被新乡市总工会授予“模范职工之家”；1990年荣获全国“五一劳动奖状”；1994年被河南省政府授予“93－94民主管理先进单位”；1996年被全国总工会授予“劳动竞赛先进单位”；1997年被河南省总工会授予“模范职工之家”；1997年被河南省委组织部、省总工会、省经贸委、省体改委联合授予“河南省民主管理优秀单位”；1998年被河南省轻工工会授予“全心全意依靠职工办企业先进单位”，1999年被中国企业联合会授予“中国企业管理杰出贡献奖”，2000年和2001年新飞公司工会连续多年为全国工会先进典型。该公司工会主席周脉红连续几届为全总工会代表大会代表，这次再次当选全总十四大代表。新飞公司连续两年被国家质量技术监督局认定为“全国质量效益先进企业”。

　　新飞公司在以李根总经理为首的领导团队的带领下，将始终坚持党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，按照“三个代表”重要思想的伟大精神，以人为本、创新机制，全心全意维护员工合法利益，强化民主管理和监督作用，努力提高公司员工的各项素质，团结动员广大员工为提高产品质量、工作质量和提高企业知名度，从本职工作做起，在各级岗位上严格要求自己，出色地完成各项工作任务，取得更加丰硕的经济效益和社会效益而努力工作，并为新飞“二次创业”的顺利进行、打造白色家电国际品牌打下坚实的基础。

　　（河南新飞电器有限公司市场部原方）