本报讯（记者裘寅）记者昨天从浦东新区质监部门了解到，长期困扰消费者的家具投诉难题，终于有了一套有效的处理机制———先行赔偿制。

　　据悉，东明、易家丽、好美家、东方路灯饰城等7家建材、家具市场日前联合发出“质量放心承诺倡议”，设立先行赔偿基金，对于消费者的质量投诉，先由市场动用基金进行赔付，再由市场向生产企业追缴赔付款项，避免了以往生产企业和市场之间的相互扯皮，大大提高了家具、建材投诉的解决效率。以东明家具广场为例，该市场自今年初设立10万元先行赔付基金后，至今已为40多位消费者完成了退款、双倍返回定金等维权行为。据悉，市质监部门正在考虑推广此项制度，提升沪上家具行业的整体诚信度。