【新华社香港9月21日电】（记者白冰）为接待内地以个人身份赴港的游客，香港酒店业开始减少为旅行团预留的房间，同时下调房价。

　　由于“十一”黄金周参加旅行团的旅客数量没有预期的多，酒店业方面已增加较便宜房间给予旅行团，房价与较早前报价相比下调一至两成。

　　旅游业议会总干事董耀中认为，香港旅游业的复苏比预期强劲，特别是广东、北京和上海开放居民个人赴港旅游以后，内地赴港旅客的升幅更加明显。今年“十一”黄金周参加旅行团的人数可能减少10％至15％，但以个人游身份来港的旅客增加，将使内地旅客的整体数目比去年有略微上升。

　　目前，香港特区政府和旅游业界已推出多项措施保障旅客的权益。香港特区政府旅游事务专员郑汝桦表示，“100个访港旅客，即使有99个满意，1个不满意也不能接受”。消费保障除了14天“百分之百退款安排”外，特区政府还将向旅客宣传有关的投诉渠道，消费者委员会将跟踪解决旅客投诉个案。饮食方面，有关部门有意把优质旅客服务计划扩大至食肆，确保“美食天堂”的美誉。

　　【新华社香港9月21日电】香港特区政府保安局局长李少光结束了上任后的首次内地访问行程后对媒体表示，为应对“十一”黄金周的人流高峰，短期内粤港两地口岸会从其他部门抽调一些人手，长期则将注重高科技的投入，加速入境处的自动通关。

　　李少光说，如今粤港口岸人流、物流的增长速度大于资源方面的增长速度，目前人流较多的口岸有罗湖口岸、皇岗口岸和落马洲口岸。“十一”前夕，香港入境处将额外增派300人，同时还会聘请一些临时工以协助工作，务必使通关顺畅。

　　李少光说，目前广东与香港对两地经贸和人流往来“一体化”已达成共识。今后双方将积极提高口岸处理人流、物流的能力，在科技投入、人力配合和程序便利方面同步进行。

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