本报记者刘娴

　　长期以来，如何吸引人才、培养人才、使用人才、留住人才一直是民营企业急于解决但又始终难以处理的一个问题，河北天山实业集团在这方面进行了大胆的探索，努力破解这道难题。

　　发展离不开好的人文环境

　　“天山海世界”、“天山花园”、“天山科技园区”、“水榭花都”……随着这一个个大项目在我市的落成，天山实业集团这一民营企业的规模也越来越大，如今，企业下设建筑、房地产、娱乐、商贸、物业管理、监理等12个子公司，职工达到8000人，其中管理人员达到700人。

　　“这些年来，我们就是靠以情留人、以企业留人，使企业员工拧成一股绳，融入到这个大家庭中发挥所长。企业的摊子大了，如果没有一个和谐的气氛，企业不可能做好。”天山集团副总裁吴振岭说。在“天山”采访，让记者感受最深的是，这里就像是一个大家庭，人与人之间关系融洽。

　　在该企业，谁家有红白事了，总能看到集团老总们的身影；谁家有困难了，准是他们带头并号召职工捐款。对于这些他们有自己的道理，那就是把自己的员工当成了家庭成员，用爱心留住他们。

　　用人不疑，疑人不用

　　“用人就要相信他，在企业内部，倘若没有相互信任，缺乏共享的价值观念、专业知识以及共事合作准则，那么，员工之间就无法彼此信任，企业的社会资本难以形成，经营效率难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强。”吴振岭如是说。

　　天山集团老总们很轻松，他们每天要做的就是宏观调控管理，具体到细节管理，全部由下面子公司的法人说了算，让他们放开手脚，尽可能施展才华，独当一面，并提供锻炼的机会。为了让管理人员学到更多的知识，集团或请清华、北大的教授来讲课，或将他们送出去深造学习，接受新鲜事物，开拓思路。

　　因为注意对人才的使用，挖掘人的潜能，调动积极性，企业发展了，名气大了，员工有稳定的收入，随之而来的，不少大学生放弃去国有企业工作的机会慕名来此工作，他们看中的是企业的规模和不拘一格的用人机制。

　　让人才脱颖而出

　　“民营企业不改革，也就是‘大锅饭’，也就会停滞不前，改什么？改人，改机制。”吴振岭一语道出了天山集团改革的重点。每年一次的人员竞争上岗在年初要持续七八天，十几个公司的管理层人员可以互换，只要有能力，就创造条件使人才脱颖而出。

　　市场经济中，人员流动很大，特别是民营企业，今来明走的事屡见不鲜，可是，在天山集团很少听说员工被炒鱿鱼，尽管他们实行了竞争上岗，但并不一棍子打死，对于那些竞争失利落选的人员，集团组织他们进行培训，尽可能帮助寻找适合他们的岗位，想方设法留住人才。一位员工竞争中失利，碍于面子，想到其他企业另谋职业，当时天山集团的经营者有意挽留她，但看她去意已决，就留给她一句话：“天山”的大门对你敞开着，想回来时就回来。这位员工在外转了“一圈”后，一比较感觉到还是天山集团的氛围好，重新回来了，天山集团非但没有歧视，相反把重要的岗位交由她管理，现在这位员工正加倍工作来报答企业的重视。

　　点评：用感情留人

　　周剑瑭

　　人才资源是第一资源，人才是企业兴旺发达的关键因素。对此，企业的经营者已逐渐形成了共识。如何才能留住人才？天山集团在用“事业”、“待遇”留人的同时，也用感情留人，调动了员工的积极性，为企业的跨越式发展注入了强劲活力。“国有企业氛围好，民营企业待遇好”，这是一些人对二者的评价，这句话虽然不一定十分精当，但在某种程度上反映了各自的特点。某些民营企业的老总的确对用感情留人的重要性缺乏足够的重视，他们不正确地认为，你干活，我付钱，说别的用处不大。其实大大的不然，现代人工作生活节奏紧张，压力大，大家除了具有强烈的事业心，要求有较好的待遇外，还非常希望有良好的工作软环境，融洽的人际关系，有家一般的温馨可靠。所以说，要留住人才，“事业”“待遇”固然必不可少，“以情感人”更是应该引起企业尤其是民营企业的高度重视。真情换真心。企业对职工付出了真情，职工就会用加倍的努力工作来回报。人是生产力中最活跃、富有创造性的因素。员工的积极性和主动性被激发起来，在关键时刻他们就会不计报酬，甘于奉献，迸发出极大的力量，而且他们的创造、奉献会给企业带来无法用金钱来估量的巨大效益。一个企业的凝聚力、向心力和亲和力最后生成为一种特色文化，这对企业来说是最为难能可贵的。