内地游客香港被“甩” 特区旅游部门研究完善机制 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月22日21:43 新华网 | |
近日,两百多名云南赴港旅游团旅客,因为香港与内地旅行社之间的纠纷,深夜被“遗弃”在香港湾仔金紫荆广场。事件引起香港社会强烈反响。香港媒体纷纷发表文章,批评发生在香港金紫荆广场的内地游客被“甩”事件,并一致认为:政府部门应当加强对旅游服务的监管,旅行社则一定要引以为戒,确保此类事件不再发生。 据悉,这个港澳游旅行团来自于云南省,全团二百十六人。当这些旅客十六日晚抵达 据报道,内地旅行社原答应香港万通旅行社在十六日前汇款十万元用以支付房租及其他行程费用,但万通未收到汇款,因此拒绝接待这个旅行团。事发后经协调,由万通先垫付欠款,这批旅客才得以入住酒店。 香港媒体说:这一事件给内地游客留下了极坏的印象,虽然此次纠纷的一部分责任在于内地旅行社拖欠转介团费,但是千里迢迢赶来的游客却成了无辜的受害者。 香港旅游业议会总干事董耀中说,理会事将发出指引,规范旅行社收取款项和接待的安排,确保即使发生财务纠纷,也要先安顿好旅客。(程月严佳雯)(来源:新民晚报) | |