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长宁区中心医院转变作风“以病人为中心”“下午查房”拉近医患距离

http://www.sina.com.cn 2003年09月25日08:18 东方网-文汇报

      记者陈青报道

      本报讯 “以病人为中心,提高医疗质量”,在上海长宁区中心医院,这已不再是停留在纸面上的口号。该院转变作风,向查房时间“开刀”,将手术科室的查房时间由原来的上午改至下午,改变了查房走过场的现状。“下午查房”制度至9月1日在医院骨科试点以来,受到了病人的普遍好评。

      改变传统的上午查房制度是病人的呼声,也是提高医疗质量的需要。这家医院蒋学余副院长跟记者算了这样一笔“帐”:以往手术科室医生
通常是上午7点半上班,8点半进手术室,而在进手术室前一个小时内,有大约半个小时用来完成交班、对疑难危重病人简单讨论和换药等工作,而真正可用作查房的时间只有半小时左右。以一组医生负责20张病床来计算,留给每个病人的时间实在是太有限了。

      医院职能部门在抽查时也发现,匆匆半小时蜻蜓点水式的查房,让满怀希望等候主治医生、主任查房从而就病情与医生进行沟通的病人感到异常失望。有的患者直到出院时,都说不出分管病区主任的名字。而从治疗来说,由于查房时间过短,医生也无法仔细了解患者的既往病史,并对患者的术后康复治疗进行具体指导。

      据了解,目前这家医院骨科试行的新流程为:上午7点30分交班,对重病人治疗情况进行讨论,对第二天手术的病人进行术前情况检查并通知手术室。手术医生8点半准时手术。当天无手术的医生进行病史书写、观摩手术等。下午1点半查房,3点半以后接待家属,4点半查看病人各项检查报告,并做出必要的处理。

      查房由上午改为下午,这看似简单的变动,却在院内一些相应环节产生了连锁反应:如医嘱执行更及时了,医技力量也得到了合理调配,病人出院结帐时间也缩短了。

      “下午查房”制度在半个多月的试行期中,也显现出一些问题需要解决,如有个别病人提出下午1点半开始查房会影响病人的午休,而由于查房时谢绝家属探望,势必影响了家属的探望。此外,对于出夜班的医生来说,本来上午手术结束后便可下班回家休息,现在改为下午查房后,无疑延长了工作时间,增加了工作量。对此,目前医院正着手研究,分析夜班医生工作量,以寻求解决方法。

      医院蒋学余副院长表示:“下午查房”制度是作为该院真正落实以病人为中心,提高医疗质量的众多举措之一,是一种探索性的尝试,还有许多需要完善的地方。但是,只要对病人有利,只要条件成熟,“下午查房”制度将在该院所有手术科室实施。

      编后

      查房时间由上午改为下午,医患之间的沟通更加充分。看来,只要转变作风,还是能挤出时间来的,始终坚持“以病人为中心”,就会真正把病人的利益放在心上了。
 
 


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