尊敬的社区居民：

　　您好！根据党的“十六大”报告提出全面建设小康社会中强调“加强公共服务设施建设，改善生活环境，发展社区服务，方便群众生活”的要求，2003年国家标准化管理委员会已对“社区服务”国家标准的制定立项，该项工作将由全国服务标准化技术委员会负责组织。通过该系列国家标准的制定，能够提高城市社会化管理水平，帮助实现社区资源的最佳配置，使我国的城市社会化管理向着现代化、规范化、职业化、专业化方向发展，使人们共同生活的公共空间更有秩序、更安全、更和谐、更舒适。

　　该系列国家标准包括：总则；社区物业管理服务；家政服务；医疗保健服务；社区保安服务；老年人、残疾人服务；环境卫生要求；法律服务；交通安全服务要求等。为了更好的征求全社会的对该标准起草工作的意见，全国服务标准化技术委员会拟定了“社区服务”国家标准起草工作社会调查问卷，希望得到您的积极配合。

　　填写要求：除需文字填写的问题外，其他问题请在相应的选项上划“√”

1.您的居住地： 北京 上海 天津 重庆 黑龙江 吉林 辽宁 河北 内蒙古 山西 甘肃 陕西 新疆 青海 宁夏 西藏 四川 云南 贵州 山东 江苏 安徽 浙江 福建 江西 广东 广西 湖南 湖北 河南 海南 香港 澳门 台湾 其它 省（自治区、直辖市）

2.您的职业：

3.您的文化程度：

4.您的月平均收入约为： 500元及以下 501－1000元 1001－2000元 2001－3000元 3001－4000元 4001－5000元 5001－8000元 8001元及以上 无收入 无固定收入 拒答

5.您所在社区目前提供的服务项目有哪些？（可多选）

6.您认为理想的“社区建设”应基本具备哪些服务项目？（可多选）

7.您所在社区的基础服务设施主要有：（可多选）

8.您认为社区工作者的职业资质要求应包括哪些？_____________（例如：技 艺水平、受教育程度文明、诚实、有效的沟通能力等）

9.您认为“社区服务”国家标准的起草应定位在什么水平上？
现有服务内容基础上的标准化_____________
服务内容的进一步拓展及标准内容的适度超前_____________

10.认为“社区服务”国家标准的适用范围应如何界定？（可多选）

11.您认为“社区服务”标准中拟制定的几部分名称是否准确？

12.您对“社区服务”国家标准的制定有何建议和要求？_____________（如对“社 区服务”国家标准的制定有更多的建议）