美容失败→索赔无果→扬言跳楼(图)

http://www.sina.com.cn 2003年09月27日08:59 南方都市报

美容失败→索赔无果→扬言跳楼　　一女子在时代广场楼顶向媒体报料，逗留两小时后自行下楼

　　本报讯（记者陈捷生）昨天13时20分左右，一名大约30来岁的女子爬到天河北路时代广场11层楼顶的天台上，欲跳楼寻死。经过警察的多方劝解，两个多小时后，该女子自行走下天台，称自己被某化妆品毁容，到该化妆品公司讨不到自己想要的“说法”，山西的法院审案又没有结果，才想到轻生。

　　13时35分　女子独坐天台

　　昨天13时35分，记者接到报料后迅速赶往事发地。不少群众在广场上抬头仰望，一边指指点点，一边饶有兴致地议论着什么。警察已经在现场处理，消防人员则在地面上支起了大型的充气垫，一辆云梯登高车也停在天河北路的马路边待命。

　　记者看到，欲轻生女子面朝马路坐在时代广场天台的边缘。由于楼层太高，从楼下看不到该女子的面目，只看见她穿着黑色鞋子的两只脚在空中晃悠。怡昌物业的一名保安称，下午13时20分左右，该女爬到天台边缘上，手中还举着白底红字的牌子。保安人员立即上前劝阻，没想到她喊着“别过来，否则我就跳下去”。保安只好赶紧打电话报了警。

　　13时40分　打出大字标语

　　13时40分，时代广场周围已经聚集了大量的围观群众。天台上的女子将牌子放到右手边，牌子上写着6个红字：××（某化妆品公司名称）以势压法。

　　这时记者拨通了报料人的电话，电话的那头响起一个女子的声音，听起来对方似乎身处空旷之地。当得知是记者打来的电话，对方透露了身份：报料人竟然就是独坐天台欲轻生的女子！

　　电话那头，一个哽咽的声音告诉记者，她叫高歌，山西人，去年看到某知名化妆品公司的广告后在山西做了护理，之后出现皮肤过敏现象，几乎被“毁容”。事后她多次向该公司讨说法，不惜对簿公堂，无奈到现在仍没有结果。

　　由于警方封锁了现场，记者并没能够上到天台，只能在电话中多次劝说高歌下来慢慢说，并告诉她不应该采取过激的方式来解决问题，但高歌始终没有答应。

　　14时15分　不理警察劝阻

　　14时15分左右，记者爬到了时代广场东侧的新疆大厦15楼楼顶天台上，看到了对面天台上的情况。

　　高歌看上去30来岁年纪，扎了一根长辫子，穿着黑色的运动上衣和裤子。两名警察正在轮番地劝说着高歌，旁边还站着一个身穿黑色工作服的女子，估计是该知名化妆品公司的有关负责人。尽管警察费尽口舌，高歌依旧保持着原来的姿势，也没有接过警察递过去的一瓶矿泉水。

　　15时40分　自行下楼协商

　　15时07分，“谈判”工作似乎有了进展，坐在天台边缘的高歌转了个身，双脚朝里放置。记者以为事情很快就能够结束，没想到这一等又是半个多小时。15时40分左右，高歌终于自行走下天台，同意到该化妆品公司进行协商。

　　双方说法

　　【化妆品公司】

　　积极配合等待司法判决

　　该化妆品公司有关负责人称，高歌做了护理后出现过敏，公司曾安排她去做斑贴测试，但她一直坚决不做。公司将高歌请到中山三院进行诊断治疗，并支付高歌和其姐姐在广州的所有费用。然而，她拒绝治疗，返回山西，并把公司告上了法庭，要求巨额精神损害赔偿费。目前，公司正在等待法院的公正判决。

　　【高歌】

　　跳楼为维护合法权益

　　高歌告诉记者，相关的检测她已经做过了，而自己索赔额只有53万元，并不是100万元。最令她气愤的是，从今年2月20日她起诉以来，山西有关法院的判决到现在一直仍没有下来，已经超过了期限。她称，选择跳楼，为的是维护消费者的合法权益，而赔偿并不是主要的问题。

　　图：

　　高歌在楼顶打出“ＸＸ（某化妆品公司名称）以势压法”的牌子，警察在旁苦劝。　本报记者　严明　摄